{"id":4019,"date":"2022-11-25T15:16:30","date_gmt":"2022-11-25T15:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/fipmed.co\/politica-de-devolucion\/"},"modified":"2024-03-07T04:14:30","modified_gmt":"2024-03-07T04:14:30","slug":"politica-de-devolucion-fip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fipmed.co\/es\/politica-de-devolucion-fip\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones de FIP"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Esta es nuestra pol\u00edtica de devoluciones FIP. Confiamos en la eficacia de nuestra terapia GS-441524. Si nuestra terapia GS-441524 no puede salvar a su gato de la PIF, le reembolsaremos el 50% de todos los viales no utilizados, as\u00ed como las tiras de comprimidos sin abrir. No podemos revender los productos, pero se donar\u00e1n a refugios para gatos. <\/span><\/p>\n

Tenga en cuenta que este reembolso es s\u00f3lo para el propietario cuyo gato ha muerto y no se ha salvado a pesar de haber sido tratado adecuadamente con los productos de Fipmed durante un m\u00ednimo de 14 d\u00edas. <\/span><\/p>\n

El art\u00edculo comprado debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/span><\/p>\n

Esta garant\u00eda se aplica a los viales o p\u00edldoras adquiridos en los 21 d\u00edas siguientes a la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. Para cubrir los gastos de env\u00edo, los materiales de env\u00edo, la mano de obra y los costes de transacci\u00f3n, como las comisiones de la pasarela de pago, cobramos una comisi\u00f3n de 80 USD.<\/span><\/p>\n

Los frascos sin abrir deben conservarse a una temperatura de 3-8\u00b0 Celsius o a temperatura ambiente en el caso de las c\u00e1psulas, protegidos de la luz solar directa, hasta que nos sean devueltos.<\/span><\/p>\n

Para evitar abusos, necesitaremos los siguientes documentos (como m\u00ednimo) para tramitar su solicitud:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Adjunte el informe del diagn\u00f3stico de PIF de su mascota y los an\u00e1lisis de sangre para confirmar la PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Los registros del historial cl\u00ednico del veterinario que ha tratado a su mascota, as\u00ed como la certificaci\u00f3n m\u00e9dica de la defunci\u00f3n de su gato por PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Recibos fechados del mismo veterinario.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Formulario de devoluci\u00f3n cumplimentado (descargar aqu\u00ed<\/a>)<\/li>\n
        2. Datos bancarios: el pago s\u00f3lo puede efectuarse a usted o al veterinario tratante.<\/li>\n<\/ol>\n

          La presentaci\u00f3n de estos documentos nos ayudar\u00e1 a tramitar y expedir el reembolso sin demora. Podemos ponernos en contacto con su veterinario o con usted si necesitamos m\u00e1s informaci\u00f3n para respaldar su reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

          Si no lo hace, no se le abonar\u00e1 su solicitud, salvo que concurran circunstancias excepcionales.<\/span><\/p>\n

          NOTA:<\/b><\/span><\/p>\n

          – Esta garant\u00eda no se aplica a las compras realizadas a trav\u00e9s de cualquier programa de donaciones.<\/span><\/p>\n

          – Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, al igual que los del env\u00edo inicial.<\/span><\/p>\n

          – Comprobaremos su art\u00edculo en cuanto lo recibamos y le comunicaremos que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tras comprobar el art\u00edculo, le informaremos r\u00e1pidamente del estado de su reembolso.<\/span><\/p>\n

          – Por favor, espere hasta 14 d\u00edas h\u00e1biles desde que recibimos los art\u00edculos en nuestro almac\u00e9n para que su cuenta sea reembolsada.<\/p>\n

          – Le enviaremos un correo electr\u00f3nico cuando hayamos completado el proceso de reembolso.<\/p>\n

          – Si su devoluci\u00f3n es aceptada, iniciaremos el reembolso en su tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria. <\/span><\/p>\n

          – Dependiendo de las restricciones de la entidad emisora de su tarjeta, recibir\u00e1 el reembolso en un plazo determinado de d\u00edas.<\/span><\/p>\n

          – Usted pagar\u00e1 los gastos de env\u00edo cuando nos devuelva el art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables.<\/span><\/p>\n

          – No podemos autorizar ni garantizar el pago de su reclamaci\u00f3n hasta que no dispongamos de un formulario de reclamaci\u00f3n debidamente cumplimentado y hayamos terminado de evaluarlo.<\/p>\n

          – No se reembolsar\u00e1 ning\u00fan art\u00edculo que no cumpla nuestras directrices de devoluci\u00f3n o que se devuelva sin el albar\u00e1n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

          P\u00f3ngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre c\u00f3mo devolvernos sus compras.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Esta es nuestra pol\u00edtica de devoluciones FIP. Confiamos en la eficacia de nuestra terapia GS-441524. Si nuestra terapia GS-441524 no puede salvar a su gato de la PIF, le reembolsaremos el 50% de todos los viales no utilizados, as\u00ed como las tiras de comprimidos sin abrir. No podemos revender los productos, pero se donar\u00e1n a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4019"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4019\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fipmed.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}