{"id":4013,"date":"2022-11-25T15:16:30","date_gmt":"2022-11-25T15:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/fipmed.co\/politique-de-retour\/"},"modified":"2024-03-07T04:03:13","modified_gmt":"2024-03-07T04:03:13","slug":"politique-de-retour-fip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fipmed.co\/fr\/politique-de-retour-fip\/","title":{"rendered":"Politique de retour du PCIM"},"content":{"rendered":"\t\t
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Voici notre politique de retour du PCIM. Nous sommes confiants dans l’efficacit\u00e9 de notre th\u00e9rapie GS-441524. Si notre th\u00e9rapie GS-441524 ne permet pas de sauver votre chat de la PIF, nous vous remboursons 50% des flacons non utilis\u00e9s ainsi que les comprim\u00e9s non ouverts. Nous ne pouvons pas revendre les produits mais ils seront donn\u00e9s \u00e0 des refuges pour chats. <\/span><\/p>\n

Veuillez noter que ce remboursement est r\u00e9serv\u00e9 aux propri\u00e9taires dont le chat est mort et n’a pas \u00e9t\u00e9 sauv\u00e9 malgr\u00e9 un traitement ad\u00e9quat avec les produits Fipmed pendant un minimum de 14 jours. <\/span><\/p>\n

L’article achet\u00e9 doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/span><\/p>\n

Cette garantie s’applique aux flacons ou pilules achet\u00e9s dans les 21 jours suivant le d\u00e9p\u00f4t de la r\u00e9clamation. Pour couvrir les frais d’exp\u00e9dition, le mat\u00e9riel d’exp\u00e9dition, la main-d’\u0153uvre et les co\u00fbts de transaction tels que les frais de passerelle de paiement, nous facturons une taxe de 80 USD.<\/span><\/p>\n

Les bouteilles non ouvertes doivent \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 une temp\u00e9rature comprise entre 3 et 8\u00b0 Celsius ou \u00e0 temp\u00e9rature ambiante pour les capsules, \u00e0 l’abri de la lumi\u00e8re directe du soleil, jusqu’\u00e0 ce qu’elles nous soient retourn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Afin d’\u00e9viter les abus, nous aurons besoin des documents suivants (au minimum) pour traiter votre demande :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Joignez le rapport de diagnostic de la PIF de votre animal et les tests sanguins pour confirmer la PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Les ant\u00e9c\u00e9dents cliniques du v\u00e9t\u00e9rinaire qui a trait\u00e9 votre animal, ainsi que le certificat du m\u00e9decin attestant que votre chat a succomb\u00e9 \u00e0 la PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Des re\u00e7us dat\u00e9s du m\u00eame v\u00e9t\u00e9rinaire.<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. Formulaire de retour compl\u00e9t\u00e9 (\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ici)<\/a><\/li>\n
        2. Coordonn\u00e9es bancaires – le paiement ne peut \u00eatre effectu\u00e9 qu’en votre faveur ou en faveur du v\u00e9t\u00e9rinaire traitant.<\/li>\n<\/ol>\n

          En fournissant les documents susmentionn\u00e9s \u00e0 l’appui de votre demande, vous nous aiderez \u00e0 traiter et \u00e0 \u00e9mettre votre remboursement sans d\u00e9lai. Nous pouvons contacter votre fournisseur de soins v\u00e9t\u00e9rinaires ou vous-m\u00eame si nous avons besoin de plus d’informations pour \u00e9tayer votre demande.<\/p>\n

          Si vous ne le faites pas, votre demande ne sera pas pay\u00e9e, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.<\/span><\/p>\n

          NOTE :<\/b><\/span><\/p>\n

          – Cette garantie ne s’applique pas aux achats effectu\u00e9s dans le cadre d’un programme de dons.<\/span><\/p>\n

          – Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, de m\u00eame que les frais d’exp\u00e9dition initiaux.<\/span><\/p>\n

          – Nous v\u00e9rifierons votre article \u00e0 la r\u00e9ception et vous informerons que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l’article, nous vous informerons rapidement de l’\u00e9tat de votre remboursement.<\/span><\/p>\n

          – Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception des articles dans notre entrep\u00f4t pour que votre compte soit rembours\u00e9.<\/p>\n

          – Nous vous enverrons un courrier \u00e9lectronique une fois la proc\u00e9dure de remboursement termin\u00e9e.<\/p>\n

          – Si votre retour est accept\u00e9, nous proc\u00e9derons au remboursement sur votre carte de cr\u00e9dit ou votre compte bancaire. <\/span><\/p>\n

          – En fonction des restrictions impos\u00e9es par l’\u00e9metteur de votre carte, vous obtiendrez votre remboursement dans un certain nombre de jours.<\/span><\/p>\n

          – Les frais d’exp\u00e9dition sont \u00e0 votre charge lorsque vous nous retournez l’article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/span><\/p>\n

          – Nous ne pouvons pas autoriser ou garantir le paiement de votre demande tant que nous n’avons pas re\u00e7u un formulaire de demande d\u00fbment rempli et que nous n’avons pas fini de l’\u00e9valuer.<\/p>\n

          – Les articles qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 nos crit\u00e8res de retour ou qui sont renvoy\u00e9s sans bordereau de retour ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n

          Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la mani\u00e8re de nous retourner vos achats.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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