{"id":7269,"date":"2023-05-08T07:21:11","date_gmt":"2023-05-08T07:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/fipmed.co\/expedition-et-livraison\/"},"modified":"2023-05-10T06:04:53","modified_gmt":"2023-05-10T06:04:53","slug":"expedition-et-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fipmed.co\/fr\/expedition-et-livraison\/","title":{"rendered":"Politique d’exp\u00e9dition et de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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FipMed est une entreprise au service des patients du monde entier et exp\u00e9die ses produits dans plus de 150 pays. Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es directement depuis nos entrep\u00f4ts.<\/span><\/p>\n

Merci d’avoir fait confiance \u00e0 FipMed pour sauver la vie de votre chat. La pr\u00e9sente politique d’exp\u00e9dition contient des informations importantes concernant l’exp\u00e9dition des produits de notre site international de commerce \u00e9lectronique vers votre lieu de r\u00e9sidence. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos proc\u00e9dures d’exp\u00e9dition, nos frais, nos d\u00e9lais de livraison et toutes les conditions suppl\u00e9mentaires qui peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des pr\u00e9cisions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le.<\/span><\/p>\n

Destinations d’exp\u00e9dition<\/span><\/strong><\/p>\n

Nous proposons des services d’exp\u00e9dition internationale vers la plupart des pays du monde. Toutefois, veuillez noter qu’il peut y avoir certaines restrictions et limitations impos\u00e9es par les autorit\u00e9s douani\u00e8res locales ou les transporteurs maritimes. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer \u00e0 l’endroit o\u00f9 vous vous trouvez, nous vous en informerons au cours du processus de commande.<\/span><\/p>\n

M\u00e9thodes d’exp\u00e9dition et transporteurs<\/b><\/span><\/p>\n

Pour garantir une livraison fiable et efficace, nous travaillons en partenariat avec des transporteurs r\u00e9put\u00e9s. Les m\u00e9thodes d’exp\u00e9dition disponibles seront affich\u00e9es au cours du processus de paiement en fonction de votre localisation. Les options peuvent inclure l’envoi standard, l’envoi express ou d’autres services. Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 et les co\u00fbts associ\u00e9s seront \u00e9galement fournis. <\/span><\/span><\/p>\n

D\u00e9lai de traitement des commandes<\/b><\/span><\/p>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande et v\u00e9rification de votre paiement, nous traiterons votre commande en vue de son exp\u00e9dition. Le d\u00e9lai de traitement comprend g\u00e9n\u00e9ralement la v\u00e9rification de la commande, les contr\u00f4les de qualit\u00e9, l’emballage et la remise au transporteur. La commande sera trait\u00e9e dans un d\u00e9lai d’une demi-journ\u00e9e, sauf indication contraire pour des produits sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p>\n

D\u00e9lai d’exp\u00e9dition<\/b><\/span><\/p>\n

Le d\u00e9lai d’exp\u00e9dition correspond \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour que votre commande parvienne \u00e0 la destination sp\u00e9cifi\u00e9e apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e depuis notre centre de traitement des commandes. Le d\u00e9lai de livraison est de 48 heures, quel que soit le lieu. Toutefois, il peut varier en fonction des proc\u00e9dures de d\u00e9douanement et d’autres facteurs ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9. Veuillez noter que les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition indiqu\u00e9s lors de la commande sont approximatifs et ne sont pas garantis.<\/span><\/p>\n

Frais d’exp\u00e9dition<\/b><\/span><\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction de diff\u00e9rents facteurs, notamment le pays de destination, la m\u00e9thode d’exp\u00e9dition choisie, le poids du colis et les dimensions. Les frais d’exp\u00e9dition applicables seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s au cours de la proc\u00e9dure de paiement. Veuillez noter que les droits de douane, taxes ou frais d’importation suppl\u00e9mentaires impos\u00e9s par les autorit\u00e9s douani\u00e8res de votre pays sont \u00e0 la charge du destinataire.<\/span><\/p>\n

Livraison gratuite<\/b><\/span><\/p>\n

Les frais de port sont gratuits pour les achats group\u00e9s. Recherchez la mention \u00ab\u00a0Livraison gratuite\u00a0\u00bb dans les d\u00e9tails des produits concern\u00e9s. <\/span><\/span><\/p>\n

Suivi des commandes<\/b><\/span><\/p>\n

Nous fournissons des services de suivi des commandes pour la plupart des envois. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation d’exp\u00e9dition contenant un num\u00e9ro de suivi ou un lien direct pour suivre votre colis en ligne. Vous pouvez utiliser ces informations de suivi pour surveiller la progression de votre envoi jusqu’\u00e0 ce qu’il arrive \u00e0 votre porte.<\/span><\/p>\n

Droits de douane et d’importation<\/b><\/span><\/p>\n

Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes et d’autres frais d’importation peuvent \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9s par les autorit\u00e9s douani\u00e8res du pays de destination. Ces frais, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont \u00e0 la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais d’exp\u00e9dition. Veuillez vous familiariser avec les r\u00e9glementations douani\u00e8res de votre pays et contacter le bureau de douane local pour de plus amples informations.<\/span><\/p>\n

Livraison et acceptation de la commande<\/b><\/span><\/p>\n

Lors de la livraison de votre commande, veuillez vous assurer qu’une personne est disponible pour r\u00e9ceptionner le colis \u00e0 l’adresse de livraison sp\u00e9cifi\u00e9e. Si personne n’est disponible, le transporteur maritime peut laisser un avis de passage ou tenter une nouvelle livraison \u00e0 une date ult\u00e9rieure. Veuillez suivre les instructions du transporteur et le contacter directement si n\u00e9cessaire. Une fois que le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 et accept\u00e9 \u00e0 l’adresse sp\u00e9cifi\u00e9e, notre responsabilit\u00e9 concernant l’envoi prend fin.<\/span><\/p>\n

Probl\u00e8mes d’exp\u00e9dition et retours<\/b><\/span><\/p>\n

Dans les rares cas de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’exp\u00e9dition, tels que des colis perdus, des articles endommag\u00e9s ou des livraisons incorrectes, veuillez contacter imm\u00e9diatement notre \u00e9quipe d’assistance \u00e0 la client\u00e8le. Nous nous efforcerons de r\u00e9soudre le probl\u00e8me et de vous aider \u00e0 effectuer les retours ou les \u00e9changes n\u00e9cessaires, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retour et de remboursement.<\/span><\/p>\n

Modifications de la politique d’exp\u00e9dition<\/b><\/span><\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour cette politique d’exp\u00e9dition \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Toute modification entrera en vigueur d\u00e8s sa publication sur notre site web. Il vous incombe de consulter r\u00e9guli\u00e8rement la politique d’exp\u00e9dition pour prendre connaissance des \u00e9ventuelles mises \u00e0 jour ou modifications.<\/span><\/p>\n

En passant une commande sur notre site de commerce \u00e9lectronique international, vous reconnaissez et acceptez notre politique d’exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\n

Voici les pays vers lesquels nous exp\u00e9dions actuellement :<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Asie<\/b><\/span><\/p>\n

Bangladesh<\/span><\/p>\n

Bhoutan<\/span><\/p>\n

Brunei<\/span><\/p>\n

Cambodge<\/span><\/p>\n

Chine<\/span><\/p>\n

Guam<\/span><\/p>\n

Hong Kong<\/span><\/p>\n

Inde<\/span><\/p>\n

Indon\u00e9sie<\/span><\/p>\n

Japon<\/span><\/p>\n

Macao<\/span><\/p>\n

Malaisie<\/span><\/p>\n

Maldives<\/span><\/p>\n

Mongolie<\/span><\/p>\n

N\u00e9pal<\/span><\/p>\n

Philippines<\/span><\/p>\n

Singapour<\/span><\/p>\n

Cor\u00e9e, R\u00e9publique de<\/span><\/p>\n

Sri Lanka<\/span><\/p>\n

Ta\u00efwan<\/span><\/p>\n

Tha\u00eflande<\/span><\/p>\n

Vietnam<\/span><\/p>\n

Cara\u00efbes<\/b><\/span><\/p>\n

Anguilla<\/span><\/p>\n

Antigua et Barbuda<\/span><\/p>\n

Aruba<\/span><\/p>\n

Bahamas<\/span><\/p>\n

Barbade<\/span><\/p>\n

Bermudes<\/span><\/p>\n

Bonaire<\/span><\/p>\n

\u00celes Ca\u00efmans<\/span><\/p>\n

Dominique<\/span><\/p>\n

R\u00e9publique dominicaine<\/span><\/p>\n

Grenade<\/span><\/p>\n

Guadeloupe<\/span><\/p>\n

Ha\u00efti<\/span><\/p>\n

Jama\u00efque<\/span><\/p>\n

Martinique<\/span><\/p>\n

Saint-Kitts-et-Nevis<\/span><\/p>\n

Sainte-Lucie<\/span><\/p>\n

Saint-Vincent-et-les-Grenadines<\/span><\/p>\n

Saint-Martin<\/span><\/p>\n

Trinit\u00e9-et-Tobago<\/span><\/p>\n

\u00celes Turks et Caicos<\/span><\/p>\n<\/p>\n

Am\u00e9rique centrale<\/b><\/span><\/p>\n

Belize<\/span><\/p>\n

Costa Rica<\/span><\/p>\n

El Salvador<\/span><\/p>\n

Guatemala<\/span><\/p>\n

Honduras<\/span><\/p>\n

Nicaragua<\/span><\/p>\n

Panama<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Asie centrale<\/b><\/span><\/p>\n

Kazakhstan<\/span><\/p>\n

Kirghizistan<\/span><\/p>\n

Mongolie<\/span><\/p>\n

Tadjikistan<\/span><\/p>\n

Ouzb\u00e9kistan<\/span><\/p>\n<\/p>\n

L’Europe<\/b><\/span><\/p>\n

Albanie<\/span><\/p>\n

Andorre<\/span><\/p>\n

Arm\u00e9nie<\/span><\/p>\n

Autriche<\/span><\/p>\n

Azerba\u00efdjan<\/span><\/p>\n

Belarus<\/span><\/p>\n

Belgique<\/span><\/p>\n

Bosnie et Herz\u00e9govine<\/span><\/p>\n

Bulgarie<\/span><\/p>\n

Croatie<\/span><\/p>\n

R\u00e9publique tch\u00e8que<\/span><\/p>\n

Danemark<\/span><\/p>\n

Estonie<\/span><\/p>\n

\u00celes F\u00e9ro\u00e9<\/span><\/p>\n

Finlande<\/span><\/p>\n

France<\/span><\/p>\n

G\u00e9orgie<\/span><\/p>\n

Allemagne<\/span><\/p>\n

Gibraltar<\/span><\/p>\n

Grande-Bretagne<\/span><\/p>\n

Gr\u00e8ce<\/span><\/p>\n

Groenland<\/span><\/p>\n

Guernesey, \u00celes Anglo-Normandes<\/span><\/p>\n

Hongrie<\/span><\/p>\n

Islande<\/span><\/p>\n

Irlande<\/span><\/p>\n

\u00cele de Man<\/span><\/p>\n

Italie<\/span><\/p>\n

Jersey, \u00celes Anglo-Normandes<\/span><\/p>\n

Lettonie<\/span><\/p>\n

Liechtenstein<\/span><\/p>\n

Lituanie<\/span><\/p>\n

Luxembourg<\/span><\/p>\n

Mac\u00e9doine<\/span><\/p>\n

Malte<\/span><\/p>\n

Moldavie, R\u00e9publique de<\/span><\/p>\n

Monaco<\/span><\/p>\n

Mont\u00e9n\u00e9gro<\/span><\/p>\n

Pays-Bas<\/span><\/p>\n

Norv\u00e8ge<\/span><\/p>\n

Pologne<\/span><\/p>\n

Portugal<\/span><\/p>\n

Roumanie<\/span><\/p>\n

Russie<\/span><\/p>\n

Sainte-H\u00e9l\u00e8ne<\/span><\/p>\n

Saint-Marin<\/span><\/p>\n

Serbie<\/span><\/p>\n

Slovaquie<\/span><\/p>\n

Slov\u00e9nie<\/span><\/p>\n

Espagne<\/span><\/p>\n

Su\u00e8de<\/span><\/p>\n

Suisse<\/span><\/p>\n

Ukraine<\/span><\/p>\n

\u00celes Vierges britanniques<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Moyen-Orient<\/b><\/span><\/p>\n

Bahre\u00efn<\/span><\/p>\n

Chypre<\/span><\/p>\n

\u00c9gypte<\/span><\/p>\n

Isra\u00ebl<\/span><\/p>\n

Jordanie<\/span><\/p>\n

Kowe\u00eft<\/span><\/p>\n

Liban<\/span><\/p>\n

Oman<\/span><\/p>\n

Pakistan<\/span><\/p>\n

Qatar<\/span><\/p>\n

Arabie Saoudite<\/span><\/p>\n

Turquie (T\u00fcrkiye)<\/span><\/p>\n

\u00c9mirats arabes unis<\/span><\/p>\n

Y\u00e9men<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Am\u00e9rique du Nord<\/b><\/span><\/p>\n

Canada<\/span><\/p>\n

Mexique<\/span><\/p>\n

\u00c9tats-Unis<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Afrique du Nord<\/b><\/span><\/p>\n

Alg\u00e9rie<\/span><\/p>\n

B\u00e9nin<\/span><\/p>\n

Burkina Faso<\/span><\/p>\n

Cap Vert<\/span><\/p>\n

C\u00f4te d’Ivoire<\/span><\/p>\n

Djibouti<\/span><\/p>\n

Gambie<\/span><\/p>\n

Ghana<\/span><\/p>\n

Guin\u00e9e, R\u00e9publique de<\/span><\/p>\n

Mali<\/span><\/p>\n

Maroc<\/span><\/p>\n

Mozambique<\/span><\/p>\n

Nig\u00e9ria<\/span><\/p>\n

Sao Tom\u00e9-et-Principe<\/span><\/p>\n

S\u00e9n\u00e9gal<\/span><\/p>\n

Eswatini (Swaziland)<\/span><\/p>\n

Togo<\/span><\/p>\n

Tunisie<\/span><\/p>\n

Ouganda<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Oc\u00e9anie<\/b><\/span><\/p>\n

Australie<\/span><\/p>\n

\u00celes Cook<\/span><\/p>\n

Fidji<\/span><\/p>\n

Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise<\/span><\/p>\n

Kiribati<\/span><\/p>\n

Nouvelle-Cal\u00e9donie<\/span><\/p>\n

Nouvelle-Z\u00e9lande<\/span><\/p>\n

Mariannes du Nord (\u00celes)<\/span><\/p>\n

Papouasie-Nouvelle-Guin\u00e9e<\/span><\/p>\n

Samoa<\/span><\/p>\n

\u00celes Salomon<\/span><\/p>\n

Tonga<\/span><\/p>\n

Vanuatu<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Am\u00e9rique du Sud<\/b><\/span><\/p>\n

Argentine<\/span><\/p>\n

Bolivie<\/span><\/p>\n

Br\u00e9sil<\/span><\/p>\n

Chili<\/span><\/p>\n

Colombie<\/span><\/p>\n

\u00c9quateur<\/span><\/p>\n

\u00celes Malouines<\/span><\/p>\n

Guyane fran\u00e7aise<\/span><\/p>\n

Guyane<\/span><\/p>\n

Paraguay<\/span><\/p>\n

P\u00e9rou<\/span><\/p>\n

Suriname<\/span><\/p>\n

Uruguay<\/span><\/p>\n

Venezuela<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Afrique du Sud<\/b><\/span><\/p>\n

Angola<\/span><\/p>\n

Botswana<\/span><\/p>\n

Burundi<\/span><\/p>\n

Cameroun<\/span><\/p>\n

Congo<\/span><\/p>\n

Gabon<\/span><\/p>\n

Kenya<\/span><\/p>\n

Madagascar<\/span><\/p>\n

Malawi<\/span><\/p>\n

Maurice<\/span><\/p>\n

Namibie<\/span><\/p>\n

Rwanda<\/span><\/p>\n

Seychelles<\/span><\/p>\n

Afrique du Sud<\/span><\/p>\n

Tanzanie, R\u00e9publique unie de<\/span><\/p>\n

Zambie<\/span><\/p>\n

Zimbabwe<\/span><\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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