{"id":5067,"date":"2022-11-25T15:16:30","date_gmt":"2022-11-25T15:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/fipmed.co\/return-policy\/"},"modified":"2024-03-07T04:13:25","modified_gmt":"2024-03-07T04:13:25","slug":"politica-de-devolucao-fip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fipmed.co\/pt-br\/politica-de-devolucao-fip\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o do FIP"},"content":{"rendered":"\t\t
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Esta \u00e9 a nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o FIP. Estamos confiantes na efic\u00e1cia da nossa terapia GS-441524. Se a nossa terapia GS-441524 n\u00e3o for capaz de salvar o seu gato da PIF, reembolsaremos 50% de todos os frascos n\u00e3o utilizados, bem como das tiras de comprimidos n\u00e3o abertas. N\u00e3o podemos revender os produtos, mas eles ser\u00e3o doados a abrigos para gatos. <\/span><\/p>\n

Note-se que este reembolso \u00e9 apenas para o propriet\u00e1rio cujo gato tenha morrido e n\u00e3o tenha sido salvo apesar de ter sido tratado corretamente com os produtos Fipmed durante um m\u00ednimo de 14 dias. <\/span><\/p>\n

O artigo comprado n\u00e3o deve ser utilizado e deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Al\u00e9m disso, deve estar na sua embalagem original.<\/span><\/p>\n

Esta garantia aplica-se a frascos ou comprimidos adquiridos no prazo de 21 dias ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o. Para cobrir as despesas de envio, os materiais de envio, a m\u00e3o de obra e os custos de transa\u00e7\u00e3o, como as taxas de gateway de pagamento, cobramos uma taxa de 80 USD.<\/span><\/p>\n

Os frascos n\u00e3o abertos devem ser armazenados a 3-8\u00b0 Celsius ou \u00e0 temperatura ambiente para as c\u00e1psulas, longe da luz solar direta, at\u00e9 nos serem devolvidos.<\/span><\/p>\n

Para evitar abusos, necessitaremos dos seguintes documentos (no m\u00ednimo) para processar o seu pedido:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Anexar o relat\u00f3rio de diagn\u00f3stico da PIF do seu animal de estima\u00e7\u00e3o e as an\u00e1lises ao sangue para confirma\u00e7\u00e3o da PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Os registos da hist\u00f3ria cl\u00ednica do veterin\u00e1rio que tratou o seu animal de estima\u00e7\u00e3o, bem como a certifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dica da morte do seu gato devido \u00e0 PIF.<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. Recibos datados do mesmo veterin\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o preenchido (por favor descarregue aqui<\/a>)<\/li>\n
        2. Dados banc\u00e1rios – o pagamento s\u00f3 pode ser efectuado a si ou ao veterin\u00e1rio respons\u00e1vel pelo tratamento.<\/li>\n<\/ol>\n

          A apresenta\u00e7\u00e3o dos documentos acima referidos para fundamentar o seu pedido ajudar-nos-\u00e1 a processar e a emitir o seu reembolso sem demora. Poderemos contactar o seu prestador de cuidados veterin\u00e1rios ou o pr\u00f3prio utente se necessitarmos de mais informa\u00e7\u00f5es para fundamentar o seu pedido.<\/p>\n

          Se n\u00e3o o fizer, o seu pedido n\u00e3o ser\u00e1 pago, exceto em circunst\u00e2ncias excepcionais.<\/span><\/p>\n

          NOTA:<\/b><\/span><\/p>\n

          – Esta garantia n\u00e3o se aplica \u00e0s compras efectuadas atrav\u00e9s de qualquer programa de donativos.<\/span><\/p>\n

          – Os clientes ser\u00e3o respons\u00e1veis pelo custo do transporte de devolu\u00e7\u00e3o, bem como pelo transporte inicial.<\/span><\/p>\n

          – Verificaremos o artigo ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o e inform\u00e1-lo-emos de que recebemos o artigo devolvido. Depois de verificarmos o artigo, inform\u00e1-lo-emos rapidamente sobre o estado do seu reembolso.<\/span><\/p>\n

          – Aguarde at\u00e9 14 dias \u00fateis a partir da rece\u00e7\u00e3o dos artigos no nosso armaz\u00e9m para que a sua conta seja reembolsada.<\/p>\n

          – Enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletr\u00f3nico assim que tivermos conclu\u00eddo o processo de reembolso.<\/p>\n

          – Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for aceite, procederemos ao reembolso no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou conta banc\u00e1ria. <\/span><\/p>\n

          – Dependendo das restri\u00e7\u00f5es do emissor do seu cart\u00e3o, receber\u00e1 o seu reembolso num determinado n\u00famero de dias.<\/span><\/p>\n

          – As despesas de envio ser\u00e3o pagas pelo cliente quando este nos devolver o artigo. O custo de envio n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

          – N\u00e3o podemos autorizar ou garantir que o seu pedido de indemniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 pago enquanto n\u00e3o tivermos um formul\u00e1rio de pedido de indemniza\u00e7\u00e3o totalmente preenchido e n\u00e3o tivermos terminado a sua avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

          – Os artigos que n\u00e3o cumpram as nossas directrizes de devolu\u00e7\u00e3o, ou que sejam devolvidos sem guia de devolu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados.<\/p>\n

          Contacte-nos se tiver d\u00favidas sobre a forma de nos devolver as suas compras.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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