배송 및 배송 정책
FipMed는 전 세계 환자들에게 서비스를 제공하는 회사로 150개 이상의 국가로 배송합니다. 모든 주문은 당사 창고에서 직접 배송됩니다.
고양이의 생명을 구하기 위해 FipMed를 믿어주셔서 감사합니다. 이 배송 정책은 당사의 국제 전자상거래 사이트에서 귀하의 지역으로 제품을 배송하는 것과 관련된 중요한 정보를 간략하게 설명합니다. 본 정책을 주의 깊게 읽고 배송 절차, 수수료, 배송 시간 및 적용될 수 있는 추가 이용 약관을 이해하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요한 경우 주저하지 마시고 고객 서비스 팀에 문의하세요.
배송 목적지
전 세계 대부분의 국가에 국제 배송 서비스를 제공합니다. 단, 현지 세관 당국 또는 배송업체에서 부과하는 특정 제한 및 제한 사항이 있을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 특정 지역으로 배송할 수 없는 경우 주문 과정에서 알려드립니다.
배송 방법 및 배송업체
안정적이고 효율적인 배송을 보장하기 위해 당사는 평판이 좋은 배송업체와 제휴하고 있습니다. 결제 과정에서 회원님의 위치에 따라 사용 가능한 배송 방법이 표시됩니다. 옵션에는 표준 배송, 특급 배송 또는 기타 서비스가 포함될 수 있습니다. 예상 배송 시간 및 관련 비용도 제공됩니다.
주문 처리 시간
주문이 접수되고 결제 확인에 성공하면 주문이 배송되도록 처리합니다. 처리 시간에는 일반적으로 주문 확인, 품질 검사, 포장 및 배송업체로의 인계가 포함됩니다. 주문은 특정 제품에 대해 달리 명시되지 않는 한 반나절 이내에 처리됩니다.
배송 시간
배송 시간은 주문이 주문 처리 센터에서 배송된 후 지정된 목적지에 도착하는 데 걸리는 기간을 의미합니다. 배송 시간은 지역에 관계없이 48시간 이내입니다. 단, 통관 절차 및 기타 당사가 통제할 수 없는 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 시 제공되는 예상 배송 시간은 대략적인 것이며 보장되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
배송 비용
배송비는 목적지 국가, 선택한 배송 방법, 패키지 중량 및 치수 등 다양한 요인에 따라 결정됩니다. 결제 과정에서 해당 배송료가 계산되어 표시됩니다. 해당 국가의 세관 당국에서 부과하는 추가 관세, 세금 또는 수입 수수료는 수취인의 책임입니다.
무료 배송
번들 구매 시 무료 배송을 제공합니다. 관련 제품의 세부 정보에서 “무료 배송”을 찾아보세요.
주문 추적
대부분의 배송에 대해 주문 추적 서비스를 제공합니다. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일 또는 온라인에서 패키지를 추적할 수 있는 직접 링크를 받게 됩니다. 이 추적 정보를 사용하여 배송이 문 앞에 도착할 때까지 배송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
세관 및 수입 관세
해외 주문의 경우 목적지 국가의 세관 당국에서 관세, 세금 및 기타 수입 수수료를 부과할 수 있습니다. 해당되는 경우 이러한 요금은 수취인의 책임이며 구매 가격이나 배송료에 포함되지 않습니다. 해당 국가의 세관 규정을 숙지하고 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.
주문 배송 및 수락
주문이 배송되면 지정된 배송 주소에서 패키지를 수령할 수 있는 사람이 있는지 확인하시기 바랍니다. 아무도 없는 경우 배송업체는 배송 알림을 남기거나 나중에 재배송을 시도할 수 있습니다. 배송업체의 지침을 따르고 필요한 경우 배송업체에 직접 문의하시기 바랍니다. 지정된 주소로 패키지가 배송되고 수락되면 배송에 대한 당사의 책임은 종료됩니다.
배송 문제 및 반품
드물지만 패키지 분실, 물품 파손, 잘못된 배송 등 배송 관련 문제가 발생하는 경우 즉시 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 당사는 문제를 해결하기 위해 최선을 다해 노력하고 반품 및 환불 정책에 따라 필요한 반품 또는 교환을 도와드립니다.
배송 정책 변경
당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 배송 정책을 수정하거나 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 모든 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 배송 정책을 주기적으로 검토하여 업데이트 또는 수정 사항이 있는지 확인하는 것은 회원님의 책임입니다.
당사의 국제 전자상거래 사이트에서 주문하면 귀하는 당사의 배송 정책을 인정하고 이에 동의하는 것입니다.
현재 배송 중인 국가는 다음과 같습니다:
아시아
방글라데시
부탄
브루나이
캄보디아
중국
괌
홍콩
인도
인도네시아
일본
마카오
말레이시아
몰디브
몽골
네팔
필리핀
싱가포르
대한민국, 공화국
스리랑카
대만
태국
베트남
카리브해
앵 귈라
앤티가 바부다
아루바
바하마
바베이도스
버뮤다
보네르
케이맨 제도
도미니카
도미니카 공화국
그레나다
과들루프
아이티
자메이카
마르티니크
세인트 키츠 네비스
세인트 루시아
세인트 빈센트 그레나딘
신트마르턴
트리니다드 토바고
터크스 케이커스 제도
중앙 아메리카
벨리즈
코스타리카
엘살바도르
과테말라
온두라스
니카라과
파나마
중앙 아시아
카자흐스탄
키르기스스탄
몽골
타지키스탄
우즈베키스탄
유럽
알바니아
안도라
아르메니아
오스트리아
아제르바이잔
벨로루시
벨기에
보스니아 헤르체고비나
불가리아
크로아티아
체코 공화국
덴마크
에스토니아
페로 제도
핀란드
프랑스
Georgia
독일
지브롤터
영국
그리스
그린란드
건지 섬, 채널 제도
헝가리
아이슬란드
아일랜드
맨섬
이탈리아
저지, 채널 제도
라트비아
리히텐슈타인
리투아니아
룩셈부르크
마케도니아
Malta
몰도바, 공화국
모나코
몬테네그로
네덜란드
노르웨이
폴란드
포르투갈
루마니아
러시아
세인트 헬레나
산마리노
세르비아
슬로바키아
슬로베니아
스페인
스웨덴
스위스
우크라이나
버진 아일랜드, 영국령
중동
바레인
키프로스
이집트
이스라엘
Jordan
쿠웨이트
레바논
오만
파키스탄
카타르
사우디 아라비아
터키 (Türkiye)
아랍 에미리트
예멘
북미
캐나다
멕시코
미국
북부 아프리카
알제리
베냉
부르키나파소
카보베르데
코트디부아르
지부티
감비아
가나
기니, 공화국
말리
모로코
모잠비크
나이지리아
상투메 프린시페
세네갈
에스와티니(스와질란드)
Togo
튀니지
우간다
오세아니아
호주
쿡 제도
피지
프랑스령 폴리네시아
키리바시
뉴칼레도니아
뉴질랜드
북마리아나 제도
파푸아뉴기니
사모아
솔로몬 제도
통가
바누아투
남아메리카
아르헨티나
볼리비아
브라질
칠레
콜롬비아
에콰도르
포클랜드 제도
프랑스령 기아나
가이아나
파라과이
페루
수리남
우루과이
베네수엘라
남부 아프리카
앙골라
보츠와나
부룬디
카메룬
콩고
가봉
케냐
마다가스카르
말라위
모리셔스
나미비아
르완다
세이셸
남아프리카 공화국
탄자니아, 연합 공화국
잠비아
짐바브웨