Nakliye ve Teslimat Politikası
FipMed dünya çapında hastalara hizmet veren bir şirkettir ve 150’den fazla farklı ülkeye gönderim yapmaktadır. Tüm siparişler doğrudan depolarımızdan gönderilir.
Kedinizin hayatını kurtarmak için FipMed’e güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Bu gönderi politikası, ürünlerin uluslararası e-ticaret sitemizden bulunduğunuz yere gönderilmesine ilişkin önemli bilgileri özetlemektedir. Nakliye süreçlerimizi, ücretlerimizi, teslimat sürelerimizi ve geçerli olabilecek ek hüküm ve koşulları anlamak için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Nakliye Noktaları
Dünyadaki çoğu ülkeye uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Ancak, yerel gümrük makamları veya nakliye şirketleri tarafından uygulanan belirli kısıtlamalar ve sınırlamalar olabileceğini lütfen unutmayın. Bulunduğunuz yere teslimat yapamıyorsak, sipariş sürecinde sizi bilgilendireceğiz.
Nakliye Yöntemleri ve Taşıyıcılar
Güvenilir ve verimli teslimat sağlamak için saygın nakliye şirketleriyle ortaklık yapıyoruz. Mevcut gönderim yöntemleri, ödeme işlemi sırasında bulunduğunuz yere göre görüntülenecektir. Seçenekler arasında standart gönderim, hızlı gönderim veya diğer hizmetler yer alabilir. Tahmini teslimat süresi ve ilgili maliyetler de sağlanacaktır.
Sipariş İşleme Süresi
Siparişinizi aldıktan ve başarılı bir ödeme doğrulaması yaptıktan sonra, siparişinizi sevkiyat için işleme koyacağız. İşlem süresi tipik olarak sipariş doğrulama, kalite kontrolleri, paketleme ve nakliye şirketine teslim etmeyi içerir. Sipariş, belirli ürünler için aksi belirtilmedikçe yarım gün içinde işleme alınacaktır.
Nakliye Süresi
Gönderim süresi, siparişinizin gönderim merkezimizden gönderildikten sonra belirtilen varış noktasına ulaşması için geçen süreyi ifade eder. Ekspres kargo süresi lokasyona bağlı olarak 1-3 gün içerisindedir. Standart nakliye süresi lokasyona bağlı olarak 3-5 gündür Ancak, gümrükleme prosedürlerine ve kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir. Ödeme sırasında verilen tahmini gönderim sürelerinin yaklaşık olduğunu ve garanti edilmediğini lütfen unutmayın.
Nakliye Maliyetleri
Kargo ücretleri, varış ülkesi, seçilen kargo yöntemi, paket ağırlığı ve boyutlar dahil olmak üzere çeşitli faktörlere göre belirlenir. Geçerli kargo ücretleri ödeme işlemi sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir. Ülkenizin gümrük idaresi tarafından uygulanan her türlü ek gümrük vergisi, vergi veya ithalat ücretinin alıcının sorumluluğunda olduğunu lütfen unutmayın.
Ücretsiz Kargo
Belirli bir miktara ulaştığınızda ücretsiz kargo sağlıyoruz. Size uygunsa ücretsiz kargo konusunda bilgilendirileceksiniz Lütfen ilgili ürünlerin detaylarında “ÜCRETSİZ Kargo” ifadesini arayın.
Sipariş Takibi
Çoğu gönderi için sipariş takip hizmeti sağlıyoruz. Siparişiniz gönderildikten sonra, bir takip numarası veya paketinizi çevrimiçi olarak takip etmek için doğrudan bir bağlantı içeren bir gönderi onay e-postası alacaksınız. Bu takip bilgilerini kullanarak gönderinizin ilerleyişini kapınıza ulaşana kadar izleyebilirsiniz.
Gümrük ve İthalat Vergileri
Uluslararası siparişlerde, varış ülkesinin gümrük idaresi tarafından gümrük vergileri, vergiler ve diğer ithalat ücretleri alınabilir. Varsa, bu ücretler alıcının sorumluluğundadır ve satın alma fiyatına veya nakliye ücretlerine dahil değildir. Lütfen ülkenizin gümrük düzenlemelerini öğrenin ve daha fazla bilgi için yerel gümrük idaresine başvurun.
Sipariş Teslimi ve Kabulü
Siparişiniz teslim edildiğinde, lütfen belirtilen gönderim adresinde paketi teslim alacak birinin bulunduğundan emin olun. Kimse yoksa, kargo şirketi bir teslimat bildirimi bırakabilir veya daha sonraki bir tarihte yeniden teslimat yapmayı deneyebilir. Lütfen taşıyıcının talimatlarını izleyin ve gerekirse doğrudan onlarla iletişime geçin. Paket teslim edildikten ve belirtilen adreste kabul edildikten sonra, gönderi ile ilgili sorumluluğumuz sona erer.
Nakliye Sorunları ve İadeler
Kayıp paketler, hasarlı ürünler veya yanlış teslimatlar gibi sevkiyatla ilgili nadir durumlarda, lütfen derhal müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için özenle çalışacağız ve İade ve Geri Ödeme Politikamız uyarınca gerekli iade veya değişimlerde size yardımcı olacağız.
Nakliye Politikasındaki Değişiklikler
Bu Nakliye Politikasını önceden haber vermeksizin dilediğimiz zaman değiştirme veya güncelleme hakkımız saklıdır. Herhangi bir değişiklik web sitemizde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir. Herhangi bir güncelleme veya değişiklik için Nakliye Politikasını periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Uluslararası e-ticaret sitemizde bir sipariş vererek, gönderim politikamızı kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Şu anda gönderim yaptığımız ülkeler bunlardır:
Asya
Bangladeş
Bhutan
Brunei
Kamboçya
Çin
Guam
Hong Kong
Hindistan
Endonezya
Japonya
Makao
Malezya
Maldivler
Moğolistan
Nepal
Filipinler
Singapur
Kore Cumhuriyeti
Sri Lanka
Tayvan
Tayland
Vietnam
Karayipler
Anguilla
Antigua ve Barbuda
Aruba
Bahamalar
Barbados
Bermuda
Bonaire
Cayman Adaları
Dominika
Dominik Cumhuriyeti
Grenada
Guadeloupe
Haiti
Jamaika
Martinique
Saint Kitts ve Nevis
Saint Lucia
Saint Vincent ve Grenadinler
Sint Maarten
Trinidad ve Tobago
Turks ve Caicos Adaları
Orta Amerika
Belize
Kosta Rika
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nikaragua
Panama
Orta Asya
Kazakistan
Kırgızistan
Moğolistan
Tacikistan
Özbekistan
Avrupa
Arnavutluk
Andorra
Ermenistan
Avusturya
Azerbaycan
Belarus
Belçika
Bosna Hersek
Bulgaristan
Hırvatistan
Çek Cumhuriyeti
Danimarka
Estonya
Faroe Adaları
Finlandiya
Fransa
Gürcistan
Almanya
Cebelitarık
Büyük Britanya
Yunanistan
Grönland
Guernsey, Kanal Adaları
Macaristan
İzlanda
İrlanda
Man Adası
İtalya
Jersey, Kanal Adaları
Letonya
Lihtenştayn
Litvanya
Lüksemburg
Makedonya
Malta
Moldova Cumhuriyeti
Monako
Karadağ
Hollanda
Norveç
Polonya
Portekiz
Romanya
Rusya
Saint Helena
San Marino
Sırbistan
Slovakya
Slovenya
İspanya
İsveç
İsviçre
Ukrayna
Virgin Adaları, İngiliz
Orta Doğu
Bahreyn
Kıbrıs
Mısır
İsrail
Ürdün
Kuveyt
Lübnan
Umman
Pakistan
Katar
Suudi Arabistan
Türkiye (Turkey)
Birleşik Arap Emirlikleri
Yemen
Kuzey Amerika
Kanada
Meksika
Birleşik Devletler
Kuzey Afrika
Cezayir
Benin
Burkina Faso
Yeşil Burun Adaları
Fildişi Sahili
Cibuti
Gambiya
Gana
Gine Cumhuriyeti
Mali
Fas
Mozambik
Nijerya
Sao Tome ve Principe
Senegal
Eswatini (Svaziland)
Togo
Tunus
Uganda
Okyanusya
Avustralya
Cook Adaları
Fiji
Fransız Polinezyası
Kiribati
Yeni Kaledonya
Yeni Zelanda
Kuzey Mariana Adaları
Papua Yeni Gine
Samoa
Solomon Adaları
Tonga
Vanuatu
Güney Amerika
Arjantin
Bolivya
Brezilya
Şili
Kolombiya
Ekvador
Falkland Adaları
Fransız Guyanası
Guyana
Paraguay
Peru
Surinam
Uruguay
Venezuela
Güney Afrika
Angola
Botsvana
Burundi
Kamerun
Kongo
Gabon
Kenya
Madagaskar
Malavi
Mauritius
Namibya
Ruanda
Seyşeller
Güney Afrika
Tanzanya, Birleşik Cumhuriyet
Zambiya
Zimbabwe