Frakt och leveranspolicy
FipMed är ett företag som servar patienter över hela världen och skickar till över 150 olika länder.
Alla beställningar skickas direkt från våra lager.
Tack för att du litar på att FipMed kan rädda din katts liv.
Denna leveranspolicy innehåller viktig information om leverans av produkter från vår internationella e-handelswebbplats till din plats.
Vänligen läs igenom denna policy noggrant för att förstå våra leveransprocesser, avgifter, leveranstider och eventuella ytterligare villkor som kan gälla.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Destinationer för frakt
Vi erbjuder internationell frakt till de flesta länder runt om i världen.
Observera dock att det kan finnas vissa restriktioner och begränsningar som införs av lokala tullmyndigheter eller transportörer.
Om vi inte kan leverera till din specifika plats kommer vi att meddela dig under beställningsprocessen.
Leveransmetoder och transportörer
För att säkerställa tillförlitlig och effektiv leverans samarbetar vi med välrenommerade fraktföretag.
De tillgängliga fraktmetoderna visas under kassaprocessen baserat på din plats.
Alternativen kan omfatta standardfrakt, expressfrakt eller andra tjänster.
Den beräknade leveranstiden och tillhörande kostnader kommer också att anges.
Tid för orderhantering
När vi har mottagit din beställning och betalningen har verifierats kommer vi att behandla din beställning för leverans.
Bearbetningstiden omfattar vanligtvis orderverifiering, kvalitetskontroller, förpackning och överlämnande till transportören.
Beställningen kommer att behandlas inom en halv dag, om inte annat anges för specifika produkter.
Leveranstid
Med leveranstid avses den tid det tar för din beställning att nå din angivna destination efter att den har skickats från vårt leveranscenter.
Leveranstiden är inom 48 timmar, oavsett plats.
Den kan dock variera beroende på tullklareringsförfaranden och andra faktorer som ligger utanför vår kontroll.
Observera att de beräknade leveranstiderna som anges i kassan är ungefärliga och inte garanterade.
Fraktkostnader
Fraktkostnaderna bestäms utifrån olika faktorer, bland annat destinationsland, vald fraktmetod, paketets vikt och mått.
De tillämpliga fraktkostnaderna kommer att beräknas och visas under kassaprocessen.
Observera att eventuella ytterligare tullar, skatter eller importavgifter som införs av ditt lands tullmyndighet är mottagarens ansvar.
Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt för paketköp.
Vänligen leta efter ”FRI FRAKT” i detaljerna för relevanta produkter.
Spårning av order
Vi tillhandahåller orderspårningstjänster för de flesta försändelser.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller ett spårningsnummer eller en direktlänk för att spåra ditt paket online.
Du kan använda den här spårningsinformationen för att övervaka hur din leverans fortskrider tills den når din dörr.
Tullar och importavgifter
För internationella beställningar kan tullar, skatter och andra importavgifter tas ut av destinationslandets tullmyndighet.
Dessa avgifter, om de är tillämpliga, är mottagarens ansvar och ingår inte i inköpspriset eller fraktavgifterna.
Vänligen bekanta dig med ditt lands tullbestämmelser och kontakta det lokala tullkontoret för ytterligare information.
Leverans och godkännande av order
Vid leverans av din beställning ska du se till att någon är tillgänglig för att ta emot paketet på den angivna leveransadressen.
Om ingen är tillgänglig kan transportören lämna en leveransavisering eller försöka leverera på nytt vid ett senare tillfälle.
Följ transportörens anvisningar och kontakta dem direkt om det behövs.
När paketet har levererats och tagits emot på den angivna adressen upphör vårt ansvar för försändelsen.
Fraktfrågor och returer
I sällsynta fall av leveransrelaterade problem som förlorade paket, skadade föremål eller felaktiga leveranser, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam omedelbart.
Vi kommer att arbeta flitigt för att lösa problemet och hjälpa dig med eventuella nödvändiga returer eller byten enligt vår policy för returer och återbetalningar.
Ändringar i leveranspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera denna leveranspolicy när som helst utan föregående meddelande.
Alla ändringar träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats på vår webbplats.
Det är ditt ansvar att regelbundet granska leveranspolicyn för eventuella uppdateringar eller ändringar.
Genom att göra en beställning på vår internationella e-handelswebbplats bekräftar och godkänner du vår leveranspolicy.
Det här är de länder vi skickar till för närvarande:
Asien
Bangladesh
Bhutan
Brunei
Kambodja
Kina
Guam
Hong Kong
Indien
Indonesien
Japan
Macao
Malaysia
Maldiverna
Mongoliet
Nepal
Filippinerna
Singapore
Korea, Republiken
Sri Lanka
Taiwan
Thailand
Vietnam
Karibien
Anguilla
Antigua och Barbuda
Aruba
Bahamas
Barbados
Bermuda
Bonaire
Caymanöarna
Dominica
Dominikanska republiken
Grenada
Guadeloupe
Haiti
Jamaica
Martinique
Saint Kitts och Nevis
Saint Lucia
Saint Vincent och Grenadinerna
Sint Maarten
Trinidad och Tobago
Turks- och Caicosöarna
Centralamerika
Belize
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panama
Centralasien
Kazakstan
Kirgizistan
Mongoliet
Tadzjikistan
Uzbekistan
Europa
Albanien
Andorra
Armenien
Österrike
Azerbajdzjan
Vitryssland
Belgien
Bosnien och Hercegovina
Bulgarien
Kroatien
Tjeckien
Danmark
Estland
Färöarna
Finland
Frankrike
Georgien
Tyskland
Gibraltar
Storbritannien
Grekland
Grönland
Guernsey, Kanalöarna
Ungern
Island
Irland
Isle of Man
Italien
Jersey, Kanalöarna
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Makedonien
Malta
Moldavien, Republiken
Monaco
Montenegro
Nederländerna
Norge
Polen
Portugal
Rumänien
Ryssland
Saint Helena
San Marino
Serbien
Slovakien
Slovenien
Spanien
Sverige
Schweiz
Ukraina
Jungfruöarna, Brittiska
Mellanöstern
Bahrain
Cypern
Egypten
Israel
Jordanien
Kuwait
Libanon
Oman
Pakistan
Qatar
Saudiarabien
Turkiet (Türkiye)
Förenade Arabemiraten
Jemen
Nordamerika
Kanada
Mexiko
Förenta staterna
Nordafrika
Algeriet
Benin
Burkina Faso
Kap Verde
Elfenbenskusten
Djibouti
Gambia
Ghana
Guinea, Republiken
Mali
Marocko
Moçambique
Nigeria
Sao Tome och Principe
Senegal
Eswatini (Swaziland)
Togo
Tunisien
Uganda
Oceanien
Australien
Cooköarna
Fiji
Franska Polynesien
Kiribati
Nya Kaledonien
Nya Zeeland
Nordmarianerna
Papua Nya Guinea
Samoa
Salomonöarna
Tonga
Vanuatu
Sydamerika
Argentina
Bolivia
Brasilien
Chile
Colombia
Ecuador
Falklandsöarna
Franska Guyana
Guyana
Paraguay
Peru
Surinam
Uruguay
Venezuela
Södra Afrika
Angola
Botswana
Burundi
Kamerun
Kongo
Gabon
Kenya
Madagaskar
Malawi
Mauritius
Namibia
Rwanda
Seychellerna
Sydafrika
Tanzania, Förenade republiken
Zambia
Zimbabwe