FIPMed Avbokningsregler

Vårt team gör sitt yttersta för att se till att din beställning skickas så snabbt som möjligt. Detta beror på den tidskänsliga karaktären hos alla våra produkter och vi strävar efter att alla våra kunder ska få leveransen så snart som möjligt.

Därför störs vår process allvarligt av alla avbokningar efter beställningen.

Vi förstår dock att det kan uppstå omständigheter som gör att du måste avbeställa din order kort efter att du har lagt den. För att täcka de administrativa kostnader som är förknippade med att behandla avbeställningar har vi infört följande policy för avbeställningsavgifter. Vänligen läs igenom detaljerna nedan noggrant:

1. Kunder har rätt att begära en avbeställning inom högst 3 timmar från det att beställningen gjordes. Avbeställningsbegäran som mottas efter denna tidsram kommer inte att vara berättigad till någon form av avbeställningsprocess, utan kommer istället att omfattas av vår återbetalningspolicy.

2. För avbokningar som görs inom den angivna tidsfristen på 3 timmar tillkommer en avbokningsavgift på 50 USD för att täcka de administrativa kostnader som är förknippade med hanteringen av avbokningen. Denna avgift dras av från det totala beloppet för återbetalning av avbeställningen.

3. Fraktavgifter och digitala produkter återbetalas inte och kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.

4. Det kommer också att göras ett avdrag på 30 USD för att täcka de avgifter för betalningsgateway som vi redan har debiterat. 

5. För att initiera en avbeställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt inom 3-timmarsfönstret. Du kan nå vår kundsupport genom att svara på din orderbekräftelse via e-post.

6.  Efter godkännande av avbokningsbegäran kommer återbetalningen att behandlas omgående och beloppet återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden. Det kan ta upp till 14 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Genom att göra en beställning hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt vår policy för avbeställningsavgifter.

Om du har några frågor eller funderingar kring vår policy för avbeställningsavgifter, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Tack för att du väljer Fipmed.co. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete. Allt gott i din resa för att bekämpa FIP.