Politica de anulare a FIPMed

Echipa noastră face eforturi suplimentare pentru a se asigura că comanda dvs. este expediată cât mai repede posibil. Acest lucru se datorează naturii sensibile la timp a tuturor produselor noastre și ne străduim pentru toți clienții noștri să primească livrarea cât mai curând posibil.

Prin urmare, orice anulare ulterioară comenzii perturbă grav procesul nostru.

Cu toate acestea, înțelegem că pot apărea circumstanțe care vă obligă să vă anulați comanda la scurt timp după plasarea acesteia. Pentru a acoperi costurile administrative asociate cu procesarea anulărilor, am implementat următoarea politică privind taxele de anulare. Vă rugăm să analizați cu atenție detaliile de mai jos:

1. Clienții sunt eligibili pentru a solicita o anulare în termen de maximum 3 ore de la momentul plasării comenzii. Cererile de anulare primite după acest termen nu vor fi eligibile pentru un proces de anulare a comenzii de niciun fel, ci vor fi supuse politicii noastre de rambursare.

2. Pentru anulările efectuate în intervalul specificat de 3 ore, se va aplica o taxă de anulare de 50 USD pentru a acoperi costurile de procesare și administrative asociate cu gestionarea anulării. Această taxă va fi dedusă din suma totală a rambursării pentru anulare.

3. Taxele de expediere și produsele digitale nu sunt rambursabile și vor fi deduse din suma rambursată.

4. Va exista, de asemenea, o deducere de 30 USD pentru a acoperi taxele gateway-ului de plată deja percepute de noi. 

5. Pentru a iniția o anulare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți cât mai curând posibil în intervalul de 3 ore. Puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți răspunzând la e-mailul de confirmare a comenzii.

6.  După aprobarea cererii de anulare, rambursarea va fi procesată cu promptitudine, iar suma va fi rambursată prin metoda de plată inițială. Vă rugăm să acordați până la 14 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dumneavoastră.

Prin plasarea unei comenzi la noi, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și ați fost de acord cu politica noastră privind taxele de anulare.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră privind taxele de anulare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru asistență.

Vă mulțumim pentru că ați ales Fipmed.co. Apreciem înțelegerea și cooperarea dumneavoastră. Toate cele bune în călătoria dvs. pentru a combate FIP.