FIPMeds afbestillingsregler

Vores team gør en ekstra indsats for at sikre, at din ordre bliver afsendt så hurtigt som muligt. Dette skyldes, at alle vores produkter er tidsfølsomme, og vi bestræber os på, at alle vores kunder modtager leveringen hurtigst muligt.

Derfor forstyrrer enhver annullering efter ordren vores proces alvorligt.

Vi forstår dog, at der kan opstå omstændigheder, der kræver, at du annullerer din ordre kort tid efter, at du har afgivet den. For at dække de administrative omkostninger, der er forbundet med at behandle afbestillinger, har vi indført følgende afbestillingsgebyr. Læs venligst omhyggeligt detaljerne nedenfor:

1. Kunder er berettiget til at anmode om annullering inden for maksimalt 3 timer fra tidspunktet for afgivelse af ordren. Annulleringsanmodninger, der modtages efter denne tidsramme, vil ikke være berettiget til en annulleringsproces af nogen art, men vil i stedet blive underlagt vores refusionspolitik.

2. Ved afbestilling inden for det angivne tidsrum på 3 timer opkræves et afbestillingsgebyr på USD 50 til dækning af de behandlings- og administrationsomkostninger, der er forbundet med at håndtere afbestillingen. Dette gebyr vil blive trukket fra det samlede beløb, der refunderes ved afbestilling.

3. Forsendelsesgebyrer og digitale produkter kan ikke refunderes og vil blive trukket fra refusionsbeløbet.

4. Der vil også blive fratrukket 30 USD til dækning af betalingsgateway-gebyrer, som vi allerede har opkrævet. 

5. For at starte en annullering skal du kontakte vores kundesupportteam så hurtigt som muligt inden for 3-timers vinduet. Du kan kontakte vores kundesupport ved at svare på din e-mail med ordrebekræftelsen.

6.  Når annulleringsanmodningen er godkendt, vil refusionen blive behandlet omgående, og beløbet vil blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode. Der kan gå op til 14 arbejdsdage, før refusionen står på din konto.

Når du afgiver en ordre hos os, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret vores politik for afbestillingsgebyrer.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores politik for afbestillingsgebyrer, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam for at få hjælp.

Tak, fordi du valgte Fipmed.co. Vi sætter pris på din forståelse og dit samarbejde. Alt det bedste på din rejse i kampen mod FIP.