Politika odpovedi FIPMed
Naša ekipa se potrudi, da bo vaše naročilo poslano čim hitreje. To je posledica časovne občutljivosti vseh naših izdelkov in prizadevamo si, da bi vse naše stranke dobavo prejele čim prej.
Zato vsak preklic po naročilu močno ovira naš postopek.
Vendar razumemo, da se lahko pojavijo okoliščine, zaradi katerih morate preklicati naročilo kmalu po oddaji. Za kritje upravnih stroškov, povezanih z obdelavo preklicev, smo uvedli naslednjo politiko stroškov preklica. Pozorno preberite spodnje podrobnosti:
1. Stranke lahko zahtevajo preklic v največ 3 urah od oddaje naročila. Zahtevki za preklic, prejeti po tem časovnem okviru, ne bodo upravičeni do nobenega postopka preklica naročila, temveč bo zanje veljala naša politika vračila.
2. Za odpovedi v roku treh ur se zaračuna 50 USD za kritje stroškov obdelave in administrativnih stroškov, povezanih z obravnavo odpovedi. Ta pristojbina se odšteje od celotnega zneska vračila za odpoved.
3. Stroški pošiljanja in digitalni izdelki niso vračljivi in bodo odšteti od zneska vračila.
4. Prav tako se odšteje 30 USD za kritje pristojbin za plačilni prehod, ki so nam že bile zaračunane.
5. Za preklic se čim prej obrnite na našo službo za podporo strankam v roku treh ur. S podporo za stranke se lahko povežete tako, da odgovorite na e-poštno sporočilo o potrditvi naročila.
6. Po odobritvi zahtevka za preklic bo vračilo takoj obdelano, znesek pa bo povrnjen na prvotni način plačila. Prosimo, upoštevajte čas do 14 delovnih dni, da se povračilo odrazi na vašem računu.
Z oddajo naročila pri nas potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjali z našim pravilnikom o stroških odpovedi.
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našim pravilnikom o storno pristojbinah, se za pomoč obrnite na našo ekipo za podporo strankam.
Zahvaljujemo se vam, da ste izbrali Fipmed.co. Cenimo vaše razumevanje in sodelovanje. Vse najboljše na vaši poti v boju proti FIP.