Politika vračanja FIP

To je naš pravilnik o vračilu FIP. Prepričani smo o učinkovitosti naše terapije GS-441524. Če naša terapija GS-441524 ne more rešiti vaše mačke pred FIP, vam bomo povrnili 50 % za vse neuporabljene viale in neodprte tabletne trakove. Izdelkov ne moremo ponovno prodati, ampak jih bomo podarili mačjim zavetiščem.

Upoštevajte, da je to povračilo namenjeno le lastnikom, katerih mačka je poginila in ni bila rešena, čeprav so jo najmanj 14 dni pravilno zdravili z izdelki družbe Fipmed.

Kupljeni izdelek mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.
Prav tako mora biti v originalni embalaži.

To jamstvo velja za stekleničke ali tablete, kupljene v 21 dneh po vložitvi zahtevka.
Za kritje stroškov pošiljanja, materiala za pošiljanje, dela in transakcijskih stroškov, kot so pristojbine za plačilni prehod, zaračunamo pristojbino 80 USD.

Neodprte stekleničke je treba do vrnitve hraniti pri temperaturi 3-8 °C ali pri sobni temperaturi za kapsule, stran od neposredne sončne svetlobe.

Da bi preprečili zlorabe, bomo za obdelavo vašega zahtevka potrebovali najmanj naslednje dokumente:

  1. Priložite poročilo o diagnozi FIP vašega hišnega ljubljenčka in krvne preiskave za potrditev FIP.
  1. Zapise o klinični anamnezi vašega veterinarja, ki je zdravil vašega ljubljenčka, in zdravniško potrdilo o smrti vaše mačke zaradi FIP.
  1. Datirani računi istega veterinarja.
  1. Izpolnjen obrazec za vračilo (prenesite ga tukaj)
  2. Bančni podatki – plačilo se lahko izvrši samo vam ali veterinarju, ki vas zdravi.

Če nam predložite zgoraj navedene dokumente v podporo svojemu zahtevku, bomo lahko nemudoma obdelali in izdali vaše povračilo.
Če bomo potrebovali več informacij za utemeljitev vašega zahtevka, se lahko obrnemo na vašega veterinarja ali na vas.

Če tega ne boste storili, zahtevek ne bo izplačan, razen v izjemnih okoliščinah.

OPOMBA:

– To jamstvo ne velja za nakupe, opravljene prek katerega koli programa donacij.

– Stranke bodo krile stroške povratnega pošiljanja in stroške prvotnega pošiljanja.

– Po prejemu bomo preverili vaš izdelek in vas obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek.
Po pregledu izdelka vas bomo hitro obvestili o stanju vračila.

– Za povračilo sredstev na vaš račun lahko počakate do 14 delovnih dni od prejema izdelkov v naše skladišče.

– Ko bomo končali postopek vračila, vam bomo poslali e-poštno sporočilo.

– Če bo vaša vrnitev sprejeta, bomo sprožili vračilo na vašo kreditno kartico ali bančni račun.

– Odvisno od omejitev izdajatelja kartice boste vračilo prejeli v določenem številu dni.

– Ko nam boste izdelek vrnili, boste plačali stroške pošiljanja. Stroški pošiljanja se ne povrnejo.

– Dokler ne prejmemo v celoti izpolnjenega obrazca zahtevka in dokler ga ne ocenimo, ne moremo odobriti ali zagotoviti, da bo vaš zahtevek izplačan.

– Izdelki, ki ne izpolnjujejo naših smernic za vračilo ali so vrnjeni brez potrdila o vračilu, ne bodo povrnjeni.

Če imate kakršna koli vprašanja o tem, kako nam lahko vrnete svoje nakupe, se obrnite na nas.

error: Content is protected
0