Πολιτική επιστροφών της FIP

Αυτή είναι η πολιτική επιστροφής της FIP.
Είμαστε σίγουροι για την αποτελεσματικότητα της θεραπείας μας GS-441524.
Εάν η θεραπεία μας με GS-441524 δεν μπορέσει να σώσει τη γάτα σας από τη FIP, θα σας επιστρέψουμε το 50% για όλα τα αχρησιμοποίητα φιαλίδια καθώς και τις κλειστές ταινίες δισκίων.
Δεν μπορούμε να μεταπωλήσουμε τα προϊόντα, αλλά θα τα δωρίσουμε σε καταφύγια γατών.

Σημειώστε ότι αυτή η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο ιδιοκτήτες των οποίων η γάτα πέθανε και δεν σώθηκε παρά τη σωστή θεραπεία με τα προϊόντα της Fipmed για τουλάχιστον 14 ημέρες.

Το προϊόν που αγοράσατε πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Η εγγύηση αυτή ισχύει για φιαλίδια ή χάπια που αγοράζονται εντός 21 ημερών από την υποβολή της αίτησης.
Για να καλύψουμε τα έξοδα αποστολής, τα υλικά αποστολής, τα εργατικά και τα έξοδα συναλλαγής, όπως τα τέλη της πύλης πληρωμών, χρεώνουμε ένα τέλος 80 USD.

Τα μη ανοιγμένα μπουκάλια θα πρέπει να φυλάσσονται στους 3-8° Κελσίου ή σε θερμοκρασία δωματίου για τις κάψουλες, μακριά από άμεσο ηλιακό φως, μέχρι να μας επιστραφούν.

Για να αποφύγουμε την κατάχρηση, θα χρειαστούμε τα ακόλουθα έγγραφα (τουλάχιστον) για να διεκπεραιώσουμε την αίτησή σας:

1. Επισυνάψτε την έκθεση διάγνωσης FIP του κατοικίδιου ζώου σας και τις εξετάσεις αίματος για την επιβεβαίωση της FIP.

2. Τα αρχεία κλινικού ιστορικού από τον κτηνίατρό σας που περιέθαλψε το κατοικίδιο ζώο σας, καθώς και την πιστοποίηση του γιατρού για το θάνατο της γάτας σας από FIP.

3. Χρονολογημένες αποδείξεις από τον ίδιο κτηνίατρο.

4. Συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής (κατεβάστε το εδώ)
5. Τραπεζικά στοιχεία – η πληρωμή μπορεί να γίνει μόνο σε εσάς ή στον θεράποντα κτηνιατρικό πάροχο.

Η προσκόμιση των παραπάνω εγγράφων για την υποστήριξη της αίτησής σας θα μας βοηθήσει να επεξεργαστούμε και να εκδώσουμε την επιστροφή σας χωρίς καθυστέρηση.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τον κτηνιατρικό σας πάροχο ή με εσάς εάν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να υποστηρίξουμε την απαίτησή σας.

Η παράλειψη αυτή θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη πληρωμή της απαίτησής σας, εκτός αν συντρέχουν εξαιρετικές περιστάσεις.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

– Η εγγύηση αυτή δεν ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω οποιουδήποτε προγράμματος δωρεάς.

– Οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, καθώς και για την αρχική αποστολή.

– Θα ελέγξουμε το προϊόν σας κατά την παραλαβή του και θα σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Αφού ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε γρήγορα για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας.

– Παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβουμε τα προϊόντα στην αποθήκη μας για την επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας.

– Θα σας στείλουμε ένα email μόλις ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

– Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα ή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

– Ανάλογα με τους περιορισμούς του εκδότη της κάρτας σας, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.

– Θα πληρώσετε τα έξοδα αποστολής όταν μας επιστρέψετε το προϊόν.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

– Δεν μπορούμε να εγκρίνουμε ή να εγγυηθούμε ότι η απαίτησή σας θα πληρωθεί έως ότου λάβουμε ένα πλήρως συμπληρωμένο έντυπο απαίτησης και ολοκληρώσουμε την αξιολόγησή της.

– Οποιαδήποτε είδη που δεν πληρούν τις οδηγίες μας για επιστροφή ή που επιστρέφονται χωρίς δελτίο επιστροφής, δεν επιστρέφονται.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τον τρόπο επιστροφής των αγορών σας σε εμάς.