FIP İade Politikası
Bu bizim FIP iade politikamızdır. GS-441524 tedavimizin etkinliğinden eminiz. GS-441524 tedavimiz kedinizi FIP’ten kurtaramazsa, kullanılmamış tüm flakonların ve açılmamış tablet şeritlerinin %50’sini iade edeceğiz. Ürünleri yeniden satamayız ancak kedi barınaklarına bağışlanacaktır.
Bu geri ödemenin yalnızca kedisi ölen ve en az 14 gün boyunca Fipmed ürünleriyle düzgün bir şekilde tedavi edilmesine rağmen kurtarılamayan sahipler için olduğunu lütfen unutmayın.
Satın alınan ürün kullanılmamış ve teslim aldığınızdaki aynı durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
Bu garanti, talepte bulunulduktan sonraki 21 gün içinde satın alınan flakon veya haplar için geçerlidir. Nakliye ücretleri, nakliye malzemeleri, işçilik ve ödeme ağ geçidi ücretleri gibi işlem maliyetlerini karşılamak için 80 USD ücret alıyoruz.
Açılmamış şişeler bize iade edilene kadar 3-8° C’de veya kapsüller için oda sıcaklığında, doğrudan güneş ışığından uzakta saklanmalıdır.
Suistimali önlemek amacıyla, talebinizi işleme koymak için aşağıdaki belgelere (asgari olarak) ihtiyacımız olacaktır:
- Evcil hayvanınızın FIP teşhis raporunu ve FIP’in doğrulanması için kan testlerini ekleyin.
- Evcil hayvanınızı tedavi eden veterinerinizden klinik geçmiş kayıtları ve kedinizin FIP nedeniyle öldüğüne dair doktor sertifikası.
- Aynı veterinerden alınmış tarihli makbuzlar.
- Doldurulmuş iade formu (lütfen buradan indirin)
- Banka bilgileri – ödeme yalnızca size veya tedavi eden veteriner hekime yapılabilir.
Talebinizi desteklemek için yukarıdaki belgeleri sağlamanız, iadenizi gecikmeden işleme koymamıza ve düzenlememize yardımcı olacaktır. Talebinizi desteklemek için daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsak veteriner sağlayıcınızla veya sizinle iletişime geçebiliriz.
Bunun yapılmaması, istisnai durumlar dışında talebinizin ödenmemesiyle sonuçlanacaktır.
NOT:
– Bu garanti, herhangi bir bağış programı aracılığıyla yapılan satın alımlar için geçerli değildir.
– Müşteriler, ilk nakliye ücretinin yanı sıra iade nakliye ücretinden de sorumlu olacaktır.
– Ürününüzü teslim aldıktan sonra kontrol edeceğiz ve iade ettiğiniz ürünü aldığımızı size bildireceğiz. Ürünü kontrol ettikten sonra, iadenizin durumu hakkında sizi hızlı bir şekilde bilgilendireceğiz.
– Hesabınıza para iadesi yapılabilmesi için lütfen ürünlerin depomuza ulaşmasından itibaren 14 iş günü bekleyin.
– İade işlemini tamamladıktan sonra size bir e-posta göndereceğiz.
– İadeniz kabul edilirse, kredi kartınıza veya banka hesabınıza para iadesi başlatacağız.
– Kartınızı düzenleyen kuruluşun kısıtlamalarına bağlı olarak, geri ödemenizi belirli bir gün içinde alırsınız.
– Ürünü bize iade ettiğinizde nakliye ücretlerini siz ödeyeceksiniz. Nakliye ücreti iade edilmez.
– Tam olarak doldurulmuş bir talep formu elimize geçmeden ve değerlendirmeyi tamamlamadan talebinizin ödenmesine izin veremeyiz veya bunu garanti edemeyiz.
– İade yönergelerimize uymayan veya iade fişi olmadan iade edilen ürünlerin iadesi yapılmayacaktır.
Satın aldığınız ürünleri bize nasıl iade edeceğiniz konusunda herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.