Levering binnen 1 dag vanuit 15 lokale magazijnen naar alle Amerikaanse regio's, Canada, VK, EU-landen, Midden-Oosten, Latijns-Amerika, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland.
Praat met onze chatbot Clawdia voor directe antwoorden of stuur ons een e-mail support@fipmed.co voor antwoorden binnen 2 uur.

FIP Retourbeleid

Dit is ons FIP-teruggavebeleid. We zijn overtuigd van de effectiviteit van onze GS-441524-therapie. Als onze GS-441524 therapie uw kat niet kan redden van FIP, vergoeden we 50% van alle ongebruikte flesjes en ongeopende tabletstrips. We kunnen de producten niet doorverkopen, maar ze worden gedoneerd aan kattenasielen.

Houd er rekening mee dat deze terugbetaling alleen geldt voor eigenaren van wie de kat is overleden en niet is gered, ondanks dat de kat minimaal 14 dagen lang goed is behandeld met de producten van Fipmed.

Het gekochte artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Deze garantie geldt voor ampullen of pillen die binnen 21 dagen na het indienen van een claim worden gekocht. Om de verzendkosten, verzendmaterialen, arbeid en transactiekosten zoals kosten voor betalingsgateways te dekken, brengen we USD80 in rekening.

Ongeopende flessen moeten worden bewaard bij 3-8° Celsius of op kamertemperatuur voor capsules, uit de buurt van direct zonlicht, totdat ze naar ons worden teruggestuurd.

Om misbruik te voorkomen, hebben we (minimaal) de volgende documenten nodig om je claim te verwerken:

  1. Voeg het FIP-diagnoserapport en de bloedtests van je huisdier bij ter bevestiging van FIP.
  1. De verslagen van de klinische voorgeschiedenis van de dierenarts die je huisdier heeft behandeld en de verklaring van de arts dat je kat aan FIP is overleden.
  1. Gedateerde kwitanties van dezelfde dierenarts.
  1. Ingevuld retourformulier ( hier downloaden)
  2. Bankgegevens – betalingen kunnen alleen worden gedaan aan jou of de behandelend dierenarts.

Als je bovenstaande documenten meestuurt om je claim te ondersteunen, kunnen we je restitutie zonder vertraging verwerken en uitbetalen. We kunnen contact opnemen met je dierenarts of met jou als we meer informatie nodig hebben om je claim te ondersteunen.

Als je dit niet doet, wordt je claim niet betaald, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden.

OPMERKING:

– Deze garantie geldt niet voor aankopen via een donatieprogramma.

– Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en de oorspronkelijke verzending.

– We controleren je artikel na ontvangst en laten je weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Nadat we het artikel hebben gecontroleerd, brengen we je snel op de hoogte van de status van je restitutie.

– Het kan tot 14 werkdagen duren vanaf het moment dat we de artikelen in ons magazijn ontvangen voordat je geld wordt teruggestort.

– We sturen je een e-mail zodra we het terugbetalingsproces hebben voltooid.

– Als je retourzending wordt geaccepteerd, storten we het geld terug op je creditcard of bankrekening.

– Afhankelijk van de beperkingen van de uitgever van je kaart, krijg je je geld binnen een bepaald aantal dagen terug.

– Je betaalt de verzendkosten als je het artikel naar ons terugstuurt. De verzendkosten worden niet gerestitueerd.

– We kunnen geen toestemming geven voor of garanderen dat je claim wordt uitbetaald totdat we een volledig ingevuld claimformulier hebben en we klaar zijn met de beoordeling ervan.

– Artikelen die niet voldoen aan onze richtlijnen voor een retourzending, of die worden geretourneerd zonder retourbon, worden niet vergoed.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over hoe je je aankopen aan ons kunt retourneren.

error: Content is protected
0