Pravilnik o zasebnosti
Za FipMed.co je zasebnost podatkov zelo pomembna, zato želimo biti odprti in pregledni pri obdelavi vaših osebnih podatkov.
Zavezani smo k varovanju zasebnosti in varnosti naših strank in obiskovalcev spletnega mesta. Zato imamo pravilnik, ki določa namen zbiranja vaših osebnih podatkov ter način njihove obdelave in zaščite. Prav tako boste imeli možnost spremljati postopek zbiranja podatkov in upravljati raven komunikacije, ki jo želite z nami.
– Vaši podatki bodo uporabljeni le za izboljšanje naših storitev za vas in vaše izkušnje z nami.
– Zaščita vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom je naša prednostna naloga, kar vključuje preprečevanje nepooblaščenega dostopa, urejanja ali izmenjave podatkov.
– Zavezujemo se, da bomo vse potrebne informacije posredovali na najbolj jasen in jedrnat način.
– Lahko se odločite, kaj in kako boste od nas slišali.
– Vse osebne podatke, ki niso nujni za našo analitiko, izbrišemo, da preprečimo shranjevanje odvečnih informacij v našem sistemu.
Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke bomo obdelovali iz naslednjih razlogov:
– izvajanje pogodb, katerih stranka ste.
– Izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti
– Trženje in drugi legitimni interesi, za katere si prizadevamo
Zakoniti interesi
Med njimi so naslednje:
– Zbiranje osebnih podatkov za zagotavljanje najboljše možne uporabniške izkušnje.
– Operativne zahteve, potrebne za notranje procese
– izpolnjevanje vaših zahtev v zvezi z našimi storitvami in izdelki.
– Preprečevanje goljufij
– izključno za naše notranje trženje, raziskave in razvoj izdelkov.
Kako zbiramo podatke o vas
– s spletnimi nakupi (ko oddate naročilo).
– prek neposrednega trženja (ko se prijavite na naše e-novice).
– Ko se registrirate za račun FipMed.co
– prek komunikacije prek naše službe za pomoč strankam
– Vaši podatki se lahko samodejno zbirajo tudi med obiskom našega spletnega mesta, med drugim tudi podatki o vaših napravah in brskanju.
Te informacije se zbirajo z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.
Zakaj uporabljamo vaše osebne podatke:
– Obdelava in dostava vaših nakupov.
– Sprejemanje plačil in vračanje nadomestil
– pošiljanje storitvenih sporočil prek SMS, e-pošte ali kako drugače.
– Zagotavljanje storitev za stranke in podpore, obravnavanje vračil, garancijskih zahtevkov.
– Vse oblike odkrivanja in preprečevanja goljufij.
– Varnost in zaščita našega spletnega mesta
– prikazovanje naših oglasov med brskanjem po spletu.
– zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah, promocijah, popustih in novostih glede na vaše želje in želje.
– Izboljšanje našega spletnega mesta
Katere vrste podatkov zbiramo
– Identiteta in kontaktni podatki (e-poštni naslov, ime, priimek, naslov, telefon)
– Finančni podatki in podatki o transakcijah (podatki o kreditnih karticah, podrobnosti o plačilih, ki jih zagotavljajo tretji obdelovalci plačil).
– Podatki o profilu (ime, priimek, e-poštni naslov, geslo in dodatne neobvezne informacije o uporabniku: spol, časovni pas, datum rojstva).
– Tehnične informacije (naslov internetnega protokola (IP), podatki o vaši prijavi, podatki o brskalniku, časovni pas, jezik, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in druge tehnologije naprav, ki jih uporabljate za dostop do spletnega mesta FipMed.co ali mobilne aplikacije).
– Podatki o trženju in komunikacijah (e-poštni naslov, ime, priimek, spol, časovni pas, regija, država, datum nakupa, naslov IP, datum naročila, kupljeni izdelek, vir naročnine, jezik, ID naročila, ID uporabnika, datum naročnine, datum zadnje spremembe)
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
Vaše podatke bomo hranili toliko časa, dokler imate račun, ali toliko časa, kolikor je potrebno, da vam lahko zagotovimo storitve, vključno z garancijo za izdelek, ki traja do 10 let, ali (v primeru stika z našo ekipo za pomoč strankam) toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje poročanja o podpori in analizo trendov.
Nekatere vaše podatke lahko hranimo, če to zahteva zakon, tudi po zaprtju vašega računa in ko vam ne potrebujemo več zagotavljati nobenih storitev.
Podatki, ki se uporabljajo za neposredno trženje, bodo shranjeni, dokler se uporabnik ne odjavi ali postane neaktiven za več kot eno leto.
Vaših osebnih podatkov, vključno z vašim imenom, naslovom, e-poštnim naslovom ali podatki o kreditni kartici, ne prodajamo in jih ne bomo prodali nobeni tretji osebi. Želimo si pridobiti in ohraniti vaše zaupanje, zato menimo, da je to nujno potrebno.
Vendar pa vaše podatke delimo z naslednjimi kategorijami podjetij, saj je to nujno za zagotavljanje naših storitev, kot je navedeno v tej izjavi:
– povezana podjetja in obdelovalci na podlagi izpolnjevanja nakupne pogodbe ali za izvajanje notranjih procesov in postopkov.
– podjetja, ki izdajajo kreditne kartice, ponudniki plačilnih storitev za obdelavo plačil in banke na podlagi vašega naročila za izpolnitev nakupne pogodbe.
– prevozniki za dostavo vašega naročila ali storitev.
– Drugi ponudniki storitev in tretje osebe, ki sodelujejo pri obdelavi podatkov.
– Tretje osebe, kot so organi pregona, druge vladne agencije in povezane osebe, če to od nas zahteva zakon.
Tretjim osebam lahko posredujemo združene, vendar anonimizirane informacije in analitične podatke o naših strankah, vendar bomo pred tem poskrbeli, da vas ne bodo identificirali.
Kakšne so vaše pravice
– Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Kadar koli lahko zahtevate informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas.
Ko stopite v stik z nami, vam bomo vaše osebne podatke posredovali po elektronski pošti.
– Pravica do prenosljivosti. Pravico imate, da dobite kopijo svojih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ki se prenese vam ali drugi stranki. To vključuje le osebne podatke, ki ste nam jih posredovali. Prav tako imate pravico zahtevati, da prenesemo ali prenesemo elemente vaših podatkov k vam ali k drugemu ponudniku storitev.
– Pravica do popravka. Imate pravico zahtevati popravek svojih osebnih podatkov, če so nepravilni, vključno s pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.
– Pravica do izbrisa. Imate pravico zahtevati, da kadar koli izbrišemo, prenehamo obdelovati ali zbirati katere koli osebne podatke.
– Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu. Na vašo zahtevo družba FipMed.co ne bo nadaljevala z obdelavo vaših osebnih podatkov, razen če dokaže legitimno podlago za drugačno ravnanje, ki prevlada nad vašimi interesi in pravicami, ali zaradi pravnih obveznosti ali zahtevkov.
– Pravica do ugovora neposrednemu trženju. Imate pravico do ugovora neposrednemu trženju, vključno z analizo profiliranja za namene neposrednega trženja.
Na splošno ste kot naša stranka ali obiskovalec spletnega mesta upravičeni do popolnih informacij v zvezi z zbiranjem in obdelavo vaših osebnih podatkov. Če želite uveljavljati svoje pravice, potrebujete pomoč, se želite pritožiti ali imate kakršno koli vprašanje, se obrnite na nas.
O piškotkih
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih pošlje spletno mesto in se shranijo v uporabnikovem spletnem brskalniku med brskanjem po spletnem mestu. Ko bo uporabnik v prihodnosti brskal po istem spletnem mestu, lahko spletno mesto pridobi podatke, shranjene v piškotku, in ga obvesti o njegovi prejšnji dejavnosti ter ga tako razlikuje od drugih uporabnikov spletnega mesta.
Piškotke uporabljamo za pomoč pri učinkovitem krmarjenju po našem spletnem mestu in za izvajanje določenih funkcij, vključno z analizo prometa na spletnem mestu.
Piškotki vas lahko prepoznajo tudi ob naslednji prijavi in vam ponudijo vsebino, prilagojeno vašim željam in interesom.
Piškotke lahko shranimo v vašo napravo, če so nujno potrebni za delovanje tega spletnega mesta.
Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje.
To spletno mesto uporablja različne vrste piškotkov.
Nekatere piškotke namestijo storitve tretjih oseb, ki so prikazane na naših straneh.
Svoje soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete v *Upravljalniku piškotkov na naši spletni strani.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:
– Nujni piškotki omogočajo uporabo spletnega mesta, saj omogočajo osnovne funkcije, kot sta navigacija po strani in dostop do varnih območij spletnega mesta.
Brez teh piškotkov spletno mesto ne more pravilno delovati.
– Piškotki nastavitev omogočajo, da si spletno mesto zapomni informacije, ki spreminjajo način obnašanja ali videza spletnega mesta, na primer želeni jezik ali regijo, v kateri se nahajate.
– Statistični piškotki pomagajo lastnikom spletnih mest razumeti, kako obiskovalci komunicirajo s spletnimi mesti, saj anonimno zbirajo informacije in o njih poročajo.
– Trženjski piškotki se uporabljajo za sledenje obiskovalcem na različnih spletnih mestih. Namen je prikazovati oglase, ki so ustrezni in zanimivi za posameznega uporabnika, s tem pa dragocenejši za založnike in oglaševalce tretjih oseb.