Informativa sulla privacy

La privacy dei dati è di grande importanza per FipMed.co e vogliamo essere aperti e trasparenti nel modo in cui trattiamo i tuoi dati personali.
Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e dei visitatori del sito. Pertanto, abbiamo una politica che definisce lo scopo per cui i tuoi dati personali saranno raccolti, nonché le modalità di trattamento e protezione degli stessi. Avrai inoltre la possibilità di monitorare il processo di raccolta dei dati e di gestire il livello di comunicazione che desideri con noi.

– I tuoi dati saranno utilizzati solo per migliorare il nostro servizio e la tua esperienza con noi.

– La protezione dei tuoi dati da accessi non autorizzati è la nostra priorità numero uno; ciò include la prevenzione di accessi non autorizzati, la modifica o la condivisione dei dati.

– Ci impegneremo a comunicare tutte le informazioni necessarie nel modo più chiaro e conciso possibile.

– Hai la possibilità di decidere cosa e come ricevere le nostre notizie.

– Tutti i dati personali, se non essenziali per la nostra analisi, saranno cancellati in modo da evitare che le informazioni in eccesso siano conservate nel nostro sistema.

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti motivi:

– L’esecuzione di contratti di cui sei parte

– Adempiere ai nostri obblighi legali

– Marketing e altri interessi legittimi perseguiti

Interessi legittimi

Questi includono i seguenti aspetti:

– Raccolta di informazioni personali al fine di fornire all’utente la migliore esperienza possibile.

– Requisiti operativi necessari per i processi interni

– Soddisfare le tue richieste in merito ai nostri servizi e prodotti

– Prevenzione delle frodi

– Esclusivamente per il nostro marketing interno, la ricerca e lo sviluppo dei prodotti.

Come raccogliamo le informazioni su di te

– Attraverso gli acquisti online (quando effettui un ordine)

– Attraverso il marketing diretto (quando ti iscrivi alla nostra newsletter)

– Quando ti registri per un account FipMed.co

– Attraverso la comunicazione con il nostro Servizio Clienti

– I tuoi dati possono anche essere raccolti automaticamente durante le visite al nostro sito web; questi includono informazioni sui tuoi dispositivi e sulla tua navigazione.
Queste informazioni vengono raccolte attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili.

Perché utilizziamo i tuoi dati personali:

– Elaborazione e consegna dei tuoi acquisti

– Accettazione di pagamenti e rimborsi

– Inviarti messaggi di servizio tramite SMS, e-mail o altro.

– Fornire servizi di assistenza e supporto ai clienti, gestire i resi e le richieste di garanzia

– Tutte le forme di rilevamento e prevenzione delle frodi

– Sicurezza e protezione del nostro sito web

– Mostrandoti le nostre pubblicità mentre navighi sul web

– fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi, promozioni, sconti e novità in base alle tue preferenze e ai tuoi desideri

– Migliorare il nostro sito web

Quali tipi di dati raccogliamo

– Identità e informazioni di contatto (indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo, telefono)

– Informazioni finanziarie e sulle transazioni (dati delle carte di credito, dettagli sui pagamenti forniti da processori di pagamento di terze parti)

– Informazioni sul profilo (nome, cognome, indirizzo e-mail, password e come informazioni aggiuntive non obbligatorie per l’utente: sesso, fuso orario, data di nascita)

– Informazioni tecniche (indirizzo IP, dati di accesso, informazioni sul browser, fuso orario, lingua, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al sito web o all’applicazione mobile di FipMed.it)

– Informazioni di marketing e comunicazione (indirizzo e-mail, nome, cognome, sesso, fuso orario, regione, paese, data di acquisto, indirizzo IP, data dell’ordine, prodotto acquistato, fonte dell’abbonamento, lingua, ID dell’ordine, ID dell’utente, data dell’abbonamento, data dell’ultima modifica)

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo in cui avrai un account, o per tutto il tempo necessario a fornirti i servizi, compresa la garanzia del prodotto che può durare fino a 10 anni, o (nel caso di qualsiasi contatto con il nostro team di assistenza clienti) per tutto il tempo necessario a fornire rapporti di assistenza e analisi delle tendenze.

Potremmo conservare alcune delle tue informazioni, se richiesto dalla legge, anche dopo che il tuo account è stato chiuso e non abbiamo più bisogno di fornirti alcun servizio.

I dati utilizzati per il marketing diretto saranno salvati fino a quando l’utente non si cancella o non diventa inattivo per più di un anno.

Non vendiamo e non venderemo a terzi i tuoi dati personali, compresi nome, indirizzo, indirizzo e-mail o informazioni sulla carta di credito. Vogliamo guadagnare e mantenere la tua fiducia e crediamo che questo sia assolutamente essenziale per farlo.

Tuttavia, condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende come parte essenziale per poterti fornire i nostri servizi, come indicato nella presente informativa:

– Società affiliate e responsabili del trattamento per l’adempimento del contratto di acquisto o per l’esecuzione di processi e procedure interne.

– Società che emettono carte di credito, fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti e banche, sulla base del tuo ordine, per adempiere a un contratto di acquisto

– Vettori per la consegna del tuo ordine o dei tuoi servizi

– Altri fornitori di servizi e terze parti coinvolte nell’elaborazione dei dati

– Terze parti, come le forze dell’ordine, altre agenzie governative e parti correlate, se ci viene richiesto dalla legge

Possiamo fornire a terzi informazioni aggregate ma anonimizzate e analisi sui nostri clienti e, prima di farlo, ci assicureremo che non ti identifichino.

Quali sono i tuoi diritti

– Il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso. Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali in nostro possesso in qualsiasi momento.
Quando ci contatti, ti forniremo i tuoi dati personali via e-mail.

– Il diritto alla portabilità. Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, da trasferire a te o a un’altra parte. Questo include solo i dati personali che ci hai fornito. Hai inoltre il diritto di richiedere il trasferimento o la portabilità di elementi dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi.

– Il diritto alla rettifica. Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se non sono corretti, compreso il diritto di far completare i dati personali incompleti.

– Il diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione, l’interruzione dell’elaborazione o la raccolta di qualsiasi dato personale in qualsiasi momento.

– Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse. Su tua richiesta, FipMed.co non continuerà a trattare i tuoi dati personali a meno che non dimostri di avere un motivo legittimo per farlo, che prevalga sui tuoi interessi e diritti, o a causa di obblighi o rivendicazioni legali.

– Il diritto di opporsi al marketing diretto. Hai il diritto di opporti al marketing diretto, compresa l’analisi della profilazione effettuata per finalità di marketing diretto.

In generale, in quanto nostro cliente o visitatore del sito, hai diritto a ricevere informazioni complete sulla raccolta e sul trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare i tuoi diritti, hai bisogno di assistenza, hai un reclamo o semplicemente hai delle domande, non esitare a contattarci.

Informazioni sui cookie

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