Politica di spedizione e consegna

FipMed è un’azienda che serve pazienti in tutto il mondo e spedisce in oltre 150 paesi diversi. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri magazzini.

Grazie per esservi affidati a FipMed per salvare la vita del vostro gatto. Questa politica di spedizione contiene informazioni importanti sulla spedizione dei prodotti dal nostro sito di e-commerce internazionale alla vostra sede. Si prega di leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre procedure di spedizione, le spese, i tempi di consegna ed eventuali termini e condizioni aggiuntivi che potrebbero essere applicati. Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Destinazioni di spedizione

Offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi del mondo. Tuttavia, si prega di notare che potrebbero esserci alcune restrizioni e limitazioni imposte dalle autorità doganali locali o dai vettori di spedizione. Se non siamo in grado di consegnare nella vostra località specifica, ve lo comunicheremo durante il processo d’ordine.

Metodi di spedizione e vettori

Per garantire una consegna affidabile ed efficiente, collaboriamo con vettori di trasporto affidabili. I metodi di spedizione disponibili saranno visualizzati durante il processo di acquisto in base alla vostra località. Le opzioni possono includere la spedizione standard, la spedizione espressa o altri servizi. Verranno inoltre forniti i tempi di consegna previsti e i costi associati.

Tempo di elaborazione dell’ordine

Una volta ricevuto l’ordine e verificata la correttezza del pagamento, provvederemo a elaborare l’ordine per la spedizione. I tempi di elaborazione comprendono in genere la verifica dell’ordine, i controlli di qualità, l’imballaggio e la consegna al corriere. L’ordine sarà evaso entro mezza giornata, salvo diversa indicazione per prodotti specifici.

Tempo di spedizione

I tempi di spedizione si riferiscono al tempo necessario al vostro ordine per raggiungere la destinazione specificata dopo essere stato spedito dal nostro centro di evasione. I tempi di spedizione sono di 48 ore, indipendentemente dalla località. Tuttavia, può variare a seconda delle procedure di sdoganamento e di altri fattori al di fuori del nostro controllo. Si prega di notare che i tempi di spedizione stimati forniti durante il checkout sono approssimativi e non garantiti.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono determinati in base a vari fattori, tra cui il paese di destinazione, il metodo di spedizione scelto, il peso e le dimensioni del pacco. Le spese di spedizione applicabili saranno calcolate e visualizzate durante il processo di acquisto. Si prega di notare che eventuali dazi doganali aggiuntivi, tasse o tariffe di importazione imposte dalle autorità doganali del vostro paese sono a carico del destinatario.

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita per gli acquisti in bundle. Cercate “Spedizione gratuita” nei dettagli dei prodotti interessati.

Tracciabilità dell’ordine

Per la maggior parte delle spedizioni forniamo servizi di tracciabilità dell’ordine. Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracking o un link diretto per tracciare il pacco online. Potete utilizzare queste informazioni di tracciamento per monitorare l’avanzamento della spedizione fino al suo arrivo a casa vostra.

Dazi doganali e di importazione

Per gli ordini internazionali, le autorità doganali del paese di destinazione potrebbero imporre dazi doganali, tasse e altre spese di importazione. Tali spese, se applicabili, sono a carico del destinatario e non sono incluse nel prezzo di acquisto o nelle spese di spedizione. Si prega di familiarizzare con le norme doganali del proprio Paese e di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Consegna e accettazione dell’ordine

Al momento della consegna del vostro ordine, assicuratevi che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco all’indirizzo di spedizione specificato. Se nessuno è disponibile, il corriere può lasciare un avviso di consegna o tentare una riconsegna in una data successiva. Seguire le istruzioni del vettore e, se necessario, contattarlo direttamente. Una volta che il pacco è stato consegnato e accettato all’indirizzo specificato, la nostra responsabilità per la spedizione termina.

Problemi di spedizione e resi

Nel raro caso di problemi legati alla spedizione, come pacchi persi, articoli danneggiati o consegne errate, si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Lavoreremo diligentemente per risolvere il problema e per assistervi in qualsiasi restituzione o sostituzione necessaria, come previsto dalla nostra Politica sulle restituzioni e i rimborsi.

Modifiche alla politica di spedizione

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di spedizione in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente rivedere periodicamente la Politica di spedizione per eventuali aggiornamenti o modifiche.

Effettuando un ordine sul nostro sito di e-commerce internazionale, l’utente riconosce e accetta la nostra politica di spedizione.

Questi sono i paesi in cui spediamo attualmente:

Asia

Bangladesh

Bhutan

Brunei

Cambogia

Cina

Guam

Hong Kong

India

Indonesia

Giappone

Macao

Malesia

Maldive

Mongolia

Nepal

Filippine

Singapore

Corea, Repubblica di

Sri Lanka

Taiwan

Thailandia

Vietnam

Caraibi

Anguilla

Antigua e Barbuda

Aruba

Bahamas

Barbados

Bermuda

Bonaire

Isole Cayman

Dominica

Repubblica Dominicana

Grenada

Guadalupa

Haiti

Giamaica

Martinica

Saint Kitts e Nevis

Santa Lucia

Saint Vincent e Grenadine

Sint Maarten

Trinidad e Tobago

Isole Turks e Caicos

America Centrale

Belize

Costa Rica

El Salvador

Guatemala

Honduras

Nicaragua

Panama

Asia centrale

Kazakistan

Kirghizistan

Mongolia

Tagikistan

Uzbekistan

Europa

Albania

Andorra

Armenia

Austria

Azerbaigian

Bielorussia

Belgio

Bosnia ed Erzegovina

Bulgaria

Croazia

Repubblica Ceca

Danimarca

Estonia

Isole Faroe

Finlandia

Francia

Georgia

Germania

Gibilterra

Gran Bretagna

Grecia

Groenlandia

Guernsey, Isole del Canale

Ungheria

Islanda

Irlanda

Isola di Man

Italia

Jersey, Isole del Canale

Lettonia

Liechtenstein

Lituania

Lussemburgo

Macedonia

Malta

Moldavia, Repubblica di

Monaco

Montenegro

Paesi Bassi

Norvegia

Polonia

Portogallo

Romania

Russia

Sant’Elena

San Marino

Serbia

Slovacchia

Slovenia

Spagna

Svezia

Svizzera

Ucraina

Isole Vergini britanniche

Medio Oriente

Bahrain

Cipro

Egitto

Israele

Giordania

Kuwait

Libano

Oman

Pakistan

Qatar

Arabia Saudita

Turchia (Türkiye)

Emirati Arabi Uniti

Yemen

Nord America

Canada

Messico

Stati Uniti

Africa settentrionale

Algeria

Benin

Burkina Faso

Capo Verde

Costa d’Avorio

Gibuti

Gambia

Ghana

Guinea, Repubblica di

Mali

Marocco

Mozambico

Nigeria

São Tomé e Principe

Senegal

Eswatini (Swaziland)

Togo

Tunisia

Uganda

Oceania

Australia

Isole Cook

Figi

Polinesia francese

Kiribati

Nuova Caledonia

Nuova Zelanda

Isole Marianne Settentrionali

Papua Nuova Guinea

Samoa

Isole Salomone

Tonga

Vanuatu

Sud America

Argentina

Bolivia

Brasile

Cile

Colombia

Ecuador

Isole Falkland

Guiana francese

Guyana

Paraguay

Perù

Suriname

Uruguay

Venezuela

Africa meridionale

Angola

Botswana

Burundi

Camerun

Congo

Gabon

Kenya

Madagascar

Malawi

Mauritius

Namibia

Ruanda

Seychelles

Sudafrica

Tanzania, Repubblica Unita di

Zambia

Zimbabwe