Zasady wysyłki i dostawy
FipMed to firma obsługująca pacjentów na całym świecie i dostarczająca produkty do ponad 150 różnych krajów. Wszystkie zamówienia wysyłamy bezpośrednio z naszych magazynów.
Dziękujemy za zaufanie FipMed i uratowanie życia Twojego kota. Niniejsze zasady wysyłki zawierają ważne informacje dotyczące wysyłki produktów z naszej międzynarodowej witryny e-commerce do lokalizacji użytkownika. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi zasadami, aby zrozumieć nasze procesy wysyłki, opłaty, czasy dostawy i wszelkie dodatkowe warunki, które mogą mieć zastosowanie. W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszych wyjaśnień, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Miejsca docelowe wysyłki
Oferujemy wysyłkę międzynarodową do większości krajów na całym świecie. Należy jednak pamiętać, że mogą istnieć pewne ograniczenia nałożone przez lokalne organy celne lub przewoźników. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć przesyłki do określonej lokalizacji, poinformujemy o tym podczas procesu składania zamówienia.
Metody wysyłki i przewoźnicy
Aby zapewnić niezawodną i sprawną dostawę, współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami. Dostępne metody wysyłki zostaną wyświetlone podczas procesu płatności w zależności od lokalizacji. Opcje mogą obejmować wysyłkę standardową, ekspresową lub inne usługi. Podany zostanie również szacowany czas dostawy i związane z nią koszty.
Czas przetwarzania zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia i pomyślnej weryfikacji płatności przetworzymy zamówienie w celu wysyłki. Czas przetwarzania zazwyczaj obejmuje weryfikację zamówienia, kontrole jakości, pakowanie i przekazanie przewoźnikowi. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu pół dnia, o ile nie określono inaczej w przypadku konkretnych produktów.
Czas wysyłki
Czas wysyłki odnosi się do czasu potrzebnego na dotarcie zamówienia do określonego miejsca docelowego po jego wysłaniu z naszego centrum realizacji. Czas wysyłki zależy od lokalizacji Może się on jednak różnić w zależności od procedur odprawy celnej i innych czynników pozostających poza naszą kontrolą. Należy pamiętać, że szacowany czas wysyłki podany podczas płatności jest przybliżony i nie jest gwarantowany.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są określane na podstawie różnych czynników, w tym kraju docelowego, wybranej metody wysyłki, wagi i wymiarów paczki. Obowiązujące koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone podczas procesu płatności. Należy pamiętać, że wszelkie dodatkowe cła, podatki lub opłaty importowe nałożone przez organy celne danego kraju są obowiązkiem odbiorcy.
Darmowa wysyłka
Zapewniamy bezpłatną wysyłkę w przypadku zakupów pakietowych. Prosimy o wyszukanie opcji “DARMOWA wysyłka” w szczegółach odpowiednich produktów.
Śledzenie zamówień
Zapewniamy usługi śledzenia zamówień dla większości przesyłek. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer przesyłki lub bezpośredni link do śledzenia przesyłki online. Możesz użyć tych informacji o śledzeniu, aby monitorować postęp przesyłki, aż dotrze ona do Twoich drzwi.
Cła i należności celne przywozowe
W przypadku zamówień międzynarodowych cła, podatki i inne opłaty importowe mogą być pobierane przez organy celne kraju docelowego. Opłaty te, jeśli mają zastosowanie, leżą w gestii odbiorcy i nie są wliczone w cenę zakupu ani koszty wysyłki. Prosimy o zapoznanie się z przepisami celnymi obowiązującymi w danym kraju i skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji.
Dostawa i akceptacja zamówienia
Po dostarczeniu zamówienia należy upewnić się, że ktoś jest dostępny, aby odebrać paczkę pod podanym adresem wysyłki. Jeśli nikt nie będzie dostępny, przewoźnik może pozostawić powiadomienie o dostawie lub podjąć próbę ponownej dostawy w późniejszym terminie. Należy postępować zgodnie z instrukcjami przewoźnika i w razie potrzeby skontaktować się z nim bezpośrednio. Po dostarczeniu i przyjęciu paczki pod wskazanym adresem nasza odpowiedzialność za przesyłkę wygasa.
Kwestie związane z wysyłką i zwrotami
W rzadkich przypadkach jakichkolwiek problemów związanych z wysyłką, takich jak zagubione paczki, uszkodzone przedmioty lub nieprawidłowe dostawy, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i pomóc w dokonaniu niezbędnych zwrotów lub wymian zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Zmiany w polityce wysyłkowej
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszych Zasad wysyłki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie Zasad wysyłki pod kątem wszelkich aktualizacji lub modyfikacji.
Składając zamówienie w naszej międzynarodowej witrynie e-commerce, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje nasze zasady wysyłki.
Oto kraje, do których obecnie realizujemy wysyłki:
Azja
Bangladesz
Bhutan
Brunei
Kambodża
Chiny
Guam
Hongkong
Indie
Indonezja
Japonia
Makau
Malezja
Malediwy
Mongolia
Nepal
Filipiny
Singapur
Korea, Republika
Sri Lanka
Tajwan
Tajlandia
Wietnam
Karaiby
Anguilla
Antigua i Barbuda
Aruba
Bahamy
Barbados
Bermudy
Bonaire
Kajmany
Dominika
Republika Dominikańska
Grenada
Gwadelupa
Haiti
Jamajka
Martynika
Saint Kitts i Nevis
Saint Lucia
Saint Vincent i Grenadyny
Sint Maarten
Trynidad i Tobago
Wyspy Turks i Caicos
Ameryka Środkowa
Belize
Kostaryka
Salwador
Gwatemala
Honduras
Nikaragua
Panama
Azja Środkowa
Kazachstan
Kirgistan
Mongolia
Tadżykistan
Uzbekistan
Europa
Albania
Andora
Armenia
Austria
Azerbejdżan
Białoruś
Belgia
Bośnia i Hercegowina
Bułgaria
Chorwacja
Republika Czeska
Dania
Estonia
Wyspy Owcze
Finlandia
Francja
Gruzja
Niemcy
Gibraltar
Wielka Brytania
Grecja
Grenlandia
Guernsey, Wyspy Normandzkie
Węgry
Islandia
Irlandia
Wyspa Man
Włochy
Jersey, Wyspy Normandzkie
Łotwa
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Macedonia
Malta
Mołdawia, Republika
Monako
Czarnogóra
Holandia
Norwegia
Polska
Portugalia
Rumunia
Rosja
Święta Helena
San Marino
Serbia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria
Ukraina
Brytyjskie Wyspy Dziewicze
Bliski Wschód
Bahrajn
Cypr
Egipt
Izrael
Jordan
Kuwejt
Liban
Oman
Pakistan
Katar
Arabia Saudyjska
Turcja (Türkiye)
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Jemen
Ameryka Północna
Kanada
Meksyk
Stany Zjednoczone
Afryka Północna
Algieria
Benin
Burkina Faso
Republika Zielonego Przylądka
Wybrzeże Kości Słoniowej
Dżibuti
Gambia
Ghana
Gwinea, Republika
Mali
Maroko
Mozambik
Nigeria
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Senegal
Eswatini (Suazi)
Togo
Tunezja
Uganda
Oceania
Australia
Wyspy Cooka
Fidżi
Polinezja Francuska
Kiribati
Nowa Kaledonia
Nowa Zelandia
Mariany Północne
Papua-Nowa Gwinea
Samoa
Wyspy Salomona
Tonga
Vanuatu
Ameryka Południowa
Argentyna
Boliwia
Brazylia
Chile
Kolumbia
Ekwador
Falklandy
Gujana Francuska
Gujana
Paragwaj
Peru
Surinam
Urugwaj
Wenezuela
Afryka Południowa
Angola
Botswana
Burundi
Kamerun
Kongo
Gabon
Kenia
Madagaskar
Malawi
Mauritius
Namibia
Rwanda
Seszele
Republika Południowej Afryki
Tanzania, Zjednoczona Republika
Zambia
Zimbabwe