Pravilnik o pošiljanju in dostavi
FipMed je podjetje, ki oskrbuje bolnike po vsem svetu in pošilja zdravila v več kot 150 različnih držav.
Vsa naročila so poslana neposredno iz naših skladišč.
Zahvaljujemo se vam, ker ste zaupali podjetju FipMed, da je rešilo življenje vaše mačke.
Ta pravilnik o pošiljanju opisuje pomembne informacije v zvezi s pošiljanjem izdelkov z našega mednarodnega spletnega mesta za e-trgovino na vašo lokacijo.
Pozorno preberite ta pravilnik, da boste razumeli naše postopke pošiljanja, pristojbine, dobavne roke ter morebitne dodatne pogoje in določila.
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatna pojasnila, se brez oklevanja obrnite na našo službo za pomoč strankam.
Destinacije pošiljanja
Ponujamo mednarodno dostavo v večino držav po vsem svetu.
Vendar upoštevajte, da lahko lokalni carinski organi ali ladijski prevozniki uvedejo določene omejitve.
Če ne moremo dostaviti na določeno lokacijo, vas bomo o tem obvestili med postopkom naročanja.
Načini pošiljanja in prevozniki
Da bi zagotovili zanesljivo in učinkovito dostavo, sodelujemo s priznanimi ladijskimi prevozniki.
Razpoložljivi načini dostave bodo prikazani med postopkom naročanja glede na vašo lokacijo.
Možnosti lahko vključujejo standardno pošiljanje, hitro pošiljanje ali druge storitve.
Navedeni bodo tudi predvideni čas dostave in s tem povezani stroški.
Čas obdelave naročila
Po prejemu naročila in uspešnem preverjanju plačila bomo vaše naročilo pripravili za odpremo.
Čas obdelave običajno vključuje preverjanje naročila, preverjanje kakovosti, pakiranje in predajo prevozniku.
Naročilo bo obdelano v pol dneva, razen če je za določene izdelke določeno drugače.
Čas dostave
Čas pošiljanja se nanaša na čas, ki je potreben, da vaše naročilo prispe na določen cilj, potem ko je bilo poslano iz našega centra za izpolnjevanje naročil.
Čas pošiljanja je v 48 urah, ne glede na lokacijo.
Vendar se lahko razlikuje glede na postopke carinjenja in druge dejavnike, na katere nimamo vpliva.
Upoštevajte, da so predvideni časi pošiljanja, navedeni med prijavo, približni in niso zagotovljeni.
Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja so določeni na podlagi različnih dejavnikov, vključno z namembno državo, izbranim načinom pošiljanja, težo paketa in dimenzijami.
Veljavni stroški pošiljanja se izračunajo in prikažejo med postopkom naročanja.
Upoštevajte, da je za morebitne dodatne carine, davke ali uvozne pristojbine, ki jih uvede carinski organ vaše države, odgovoren prejemnik.
Brezplačna dostava
Zagotavljamo brezplačno dostavo za nakupe paketov.
V podrobnostih za ustrezne izdelke poiščite “Brezplačna dostava”.
Sledenje naročilu
Za večino pošiljk zagotavljamo storitve sledenja naročilu.
Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo odpreme, ki bo vsebovalo številko za sledenje ali neposredno povezavo za sledenje paketu na spletu.
S temi podatki o sledenju lahko spremljate potek pošiljke, dokler ne prispe do vaših vrat.
Carine in uvozne dajatve
Pri mednarodnih naročilih lahko carinski organ ciljne države zaračuna carinske dajatve, davke in druge uvozne pristojbine.
Za te morebitne dajatve je odgovoren prejemnik in niso vključene v nakupno ceno ali stroške pošiljanja.
Seznanite se s carinskimi predpisi svoje države in se za dodatne informacije obrnite na lokalni carinski urad.
Dostava in sprejem naročila
Ob dostavi naročila se prepričajte, da je na navedenem naslovu za pošiljanje na voljo oseba, ki bo prejela paket.
Če nihče ni na voljo, lahko prevoznik pusti obvestilo o dostavi ali poskuša ponovno dostaviti pošiljko pozneje.
Upoštevajte navodila prevoznika in se po potrebi obrnite neposredno nanj.
Ko je paket dostavljen in sprejet na navedenem naslovu, naša odgovornost za pošiljko preneha.
Vprašanja v zvezi s pošiljanjem in vračili
V redkih primerih težav, povezanih s pošiljanjem, kot so izgubljeni paketi, poškodovani izdelki ali nepravilne dostave, se takoj obrnite na našo ekipo za podporo strankam.
Prizadevali si bomo za rešitev težave in vam pomagali pri vseh potrebnih vračilih ali zamenjavah v skladu z našim pravilnikom o vračilih in povračilih.
Spremembe pravilnika o dostavi
Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo ali posodobimo ta pravilnik o pošiljanju brez predhodnega obvestila.
Vse spremembe začnejo veljati takoj po objavi na našem spletnem mestu.
Vaša odgovornost je, da redno pregledujete Pravilnik o dostavi in preverjate morebitne posodobitve ali spremembe.
Z oddajo naročila na našem mednarodnem spletnem mestu e-trgovine potrjujete in se strinjate z našim pravilnikom o pošiljanju.
To so države, v katere trenutno pošiljamo:
Azija
Bangladeš
Butan
Brunej
Kambodža
Kitajska
Guam
Hongkong
Indija
Indonezija
Japonska
Macau
Malezija
Maldivi
Mongolija
Nepal
Filipini
Singapur
Koreja, Republika Koreja
Šrilanka
Tajvan
Tajska
Vietnam
Karibi
Anguilla
Antigva in Barbuda
Aruba
Bahami
Barbados
Bermudi
Bonaire
Kajmanski otoki
Dominika
Dominikanska republika
Grenada
Guadeloupe
Haiti
Jamajka
Martinique
Sveti Krištof in Nevis
Sveta Lucija
Saint Vincent in Grenadine
Sint Maarten
Trinidad in Tobago
Otoki Turks in Caicos
Srednja Amerika
Belize
Kostarika
Salvador
Gvatemala
Honduras
Nikaragva
Panama
Srednja Azija
Kazahstan
Kirgizija
Mongolija
Tadžikistan
Uzbekistan
Evropa
Albanija
Andora
Armenija
Avstrija
Azerbajdžan
Belorusija
Belgija
Bosna in Hercegovina
Bolgarija
Hrvaška
Češka republika
Danska
Estonija
Ferski otoki
Finska
Francija
Georgia
Nemčija
Gibraltar
Velika Britanija
Grčija
Grenlandija
Guernsey, Kanalski otoki
Madžarska
Islandija
Irska
Otok Man
Italija
Jersey, Kanalski otoki
Latvija
Lihtenštajn
Litva
Luksemburg
Makedonija
Malta
Moldavija, Republika Moldavija
Monako
Črna gora
Nizozemska
Norveška
Poljska
Portugalska
Romunija
Rusija
Sveta Helena
San Marino
Srbija
Slovaška
Slovenija
Španija
Švedska
Švica
Ukrajina
Deviški otoki, Britanski
Bližnji vzhod
Bahrajn
Ciper
Egipt
Izrael
Jordan
Kuvajt
Libanon
Oman
Pakistan
Katar
Savdska Arabija
Turčija (Türkiye)
Združeni arabski emirati
Jemen
Severna Amerika
Kanada
Mehika
Združene države Amerike
Severna Afrika
Alžirija
Benin
Burkina Faso
Zelenortski otoki
Slonokoščena obala
Džibuti
Gambija
Gana
Gvineja, Republika
Mali
Maroko
Mozambik
Nigerija
Sao Tome in Principe
Senegal
Eswatini (Svazi)
Togo
Tunizija
Uganda
Oceanija
Avstralija
Cookovi otoki
Fidži
Francoska Polinezija
Kiribati
Nova Kaledonija
Nova Zelandija
Severni Marianski otoki
Papua Nova Gvineja
Samoa
Salomonovi otoki
Tonga
Vanuatu
Južna Amerika
Argentina
Bolivija
Brazilija
Čile
Kolumbija
Ekvador
Falklandski otoki
Francoska Gvajana
Gvajana
Paragvaj
Peru
Surinam
Urugvaj
Venezuela
Južna Afrika
Angola
Bocvana
Burundi
Kamerun
Kongo
Gabon
Kenija
Madagaskar
Malavi
Mauritius
Namibija
Ruanda
Sejšeli
Južna Afrika
Tanzanija, Združena republika
Zambija
Zimbabve