Zásady přepravy a dodání

Společnost FipMed poskytuje služby pacientům po celém světě a dodává je do více než 150 různých zemí.
Všechny objednávky jsou odesílány přímo z našich skladů.

Děkujeme, že jste se svěřili společnosti FipMed a zachránili život své kočky.
V těchto zásadách přepravy jsou uvedeny důležité informace týkající se přepravy výrobků z našeho mezinárodního elektronického obchodu do vaší lokality.
Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně, abyste porozuměli našim procesům přepravy, poplatkům, dodacím lhůtám a případným dalším podmínkám.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadujete další vysvětlení, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznického servisu.

Cíle přepravy

Nabízíme mezinárodní přepravu do většiny zemí světa.
Upozorňujeme však, že mohou existovat určitá omezení a restrikce ze strany místních celních orgánů nebo přepravců.
Pokud nejsme schopni doručit zboží do vaší konkrétní lokality, upozorníme vás na to během procesu objednávání.

Způsoby přepravy a dopravci

Abychom zajistili spolehlivé a efektivní doručení, spolupracujeme s renomovanými přepravci.
Dostupné způsoby přepravy se zobrazí během procesu objednávky v závislosti na vaší poloze.
Tyto možnosti mohou zahrnovat standardní dopravu, expresní dopravu nebo jiné služby.
Uvedena bude také odhadovaná doba doručení a související náklady.

Doba zpracování objednávky

Po přijetí objednávky a úspěšném ověření platby zpracujeme vaši objednávku a odešleme ji.
Doba zpracování obvykle zahrnuje ověření objednávky, kontrolu kvality, balení a předání přepravci.
Objednávka bude zpracována do půl dne, pokud není u konkrétních produktů uvedeno jinak.

Doba přepravy

Doba přepravy se vztahuje k době, za kterou vaše objednávka dorazí do určeného místa určení po odeslání z našeho centra pro realizaci objednávek.
Doba dodání je do 48 hodin bez ohledu na místo.
Může se však lišit v závislosti na celním řízení a dalších faktorech, které nemůžeme ovlivnit.
Vezměte prosím na vědomí, že odhadovaná doba přepravy uvedená během objednávky je přibližná a není zaručena.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se určují na základě různých faktorů, včetně země určení, zvoleného způsobu dopravy, hmotnosti a rozměrů zásilky.
Příslušné náklady na dopravu budou vypočteny a zobrazeny během procesu objednávky.
Vezměte prosím na vědomí, že za případná další cla, daně nebo dovozní poplatky uložené celními orgány vaší země odpovídá příjemce.

Doprava zdarma

Při nákupu balíčku poskytujeme dopravu zdarma.
V podrobnostech o příslušných produktech vyhledejte „Doprava zdarma“.

Sledování objednávek

U většiny zásilek poskytujeme služby sledování objednávky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání obsahujícím číslo zásilky nebo přímý odkaz na sledování zásilky online.
Pomocí těchto informací o sledování můžete sledovat průběh zásilky, dokud nedorazí k vám domů.

Cla a dovozní poplatky

V případě mezinárodních objednávek mohou celní úřady cílové země vybírat clo, daně a další dovozní poplatky.
Tyto případné poplatky jsou v odpovědnosti příjemce a nejsou zahrnuty v kupní ceně ani v poplatcích za dopravu.
Seznamte se prosím s celními předpisy své země a pro další informace kontaktujte místní celní úřad.

Dodání a přijetí objednávky

Po doručení objednávky se ujistěte, že je na uvedené dodací adrese k dispozici osoba, která zásilku převezme.
Pokud není nikdo k dispozici, může přepravce zanechat oznámení o doručení nebo se pokusit o opětovné doručení v pozdějším termínu.
Řiďte se prosím pokyny přepravce a v případě potřeby jej kontaktujte přímo.
Po doručení a převzetí balíku na uvedené adrese naše odpovědnost za zásilku končí.

Problémy s přepravou a vracením zboží

Ve vzácných případech jakýchkoli problémů souvisejících s přepravou, jako je ztráta balíčků, poškození zboží nebo nesprávné doručení, kontaktujte prosím neprodleně náš tým zákaznické podpory.
Budeme usilovně pracovat na vyřešení problému a pomůžeme vám s případným vrácením nebo výměnou zboží podle našich Zásad pro vracení zboží a vrácení peněz.

Změny zásad přepravy

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady přepravy kdykoli změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění.
Veškeré změny budou účinné okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách.
Je vaší povinností pravidelně kontrolovat Zásady přepravy, zda nedošlo k jejich aktualizaci nebo změně.

Odesláním objednávky na našich mezinárodních stránkách elektronického obchodu berete na vědomí a souhlasíte s našimi zásadami přepravy.

Do těchto zemí v současné době zasíláme:

Asia

Bangladéš

Bhútán

Brunej

Kambodža

Čína

Guam

Hongkong

Indie

Indonésie

Japonsko

Macao

Malajsie

Maledivy

Mongolsko

Nepál

Filipíny

Singapur

Korea, Korejská republika

Srí Lanka

Tchaj-wan

Thajsko

Vietnam

Karibik

Anguilla

Antigua a Barbuda

Aruba

Bahamy

Barbados

Bermudy

Bonaire

Kajmanské ostrovy

Dominika

Dominikánská republika

Grenada

Guadeloupe

Haiti

Jamajka

Martinik

Svatý Kryštof a Nevis

Svatá Lucie

Svatý Vincent a Grenadiny

Sint Maarten

Trinidad a Tobago

Turks a Caicos

Střední Amerika

Belize

Kostarika

Salvador

Guatemala

Honduras

Nikaragua

Panama

Střední Asie

Kazachstán

Kyrgyzstán

Mongolsko

Tádžikistán

Uzbekistán

Evropa

Albánie

Andorra

Arménie

Rakousko

Ázerbájdžán

Bělorusko

Belgie

Bosna a Hercegovina

Bulharsko

Chorvatsko

Česká republika

Dánsko

Estonsko

Faerské ostrovy

Finsko

Francie

Georgia

Německo

Gibraltar

Velká Británie

Řecko

Grónsko

Guernsey, Normanské ostrovy

Maďarsko

Island

Irsko

Ostrov Man

Itálie

Jersey, Normanské ostrovy

Lotyšsko

Lichtenštejnsko

Litva

Lucembursko

Makedonie

Malta

Moldavsko, Moldavská republika

Monako

Černá Hora

Nizozemsko

Norsko

Polsko

Portugalsko

Rumunsko

Rusko

Svatá Helena

San Marino

Srbsko

Slovensko

Slovinsko

Španělsko

Švédsko

Švýcarsko

Ukrajina

Britské Panenské ostrovy

Blízký východ

Bahrajn

Kypr

Egypt

Izrael

Jordan

Kuvajt

Libanon

Omán

Pákistán

Katar

Saúdská Arábie

Turecko (Türkiye)

Spojené arabské emiráty

Jemen

Severní Amerika

Kanada

Mexiko

Spojené státy americké

Severní Afrika

Alžírsko

Benin

Burkina Faso

Kapverdy

Pobřeží slonoviny

Džibutsko

Gambie

Ghana

Guinejská republika

Mali

Maroko

Mosambik

Nigérie

Svatý Tomáš a Princův ostrov

Senegal

Eswatini (Svazijsko)

Togo

Tunisko

Uganda

Oceánie

Austrálie

Cookovy ostrovy

Fidži

Francouzská Polynésie

Kiribati

Nová Kaledonie

Nový Zéland

Severní Mariany

Papua Nová Guinea

Samoa

Šalamounovy ostrovy

Tonga

Vanuatu

Jižní Amerika

Argentina

Bolívie

Brazílie

Chile

Kolumbie

Ekvádor

Falklandské ostrovy

Francouzská Guyana

Guyana

Paraguay

Peru

Surinam

Uruguay

Venezuela

Jižní Afrika

Angola

Botswana

Burundi

Kamerun

Kongo

Gabon

Keňa

Madagaskar

Malawi

Mauricius

Namibie

Rwanda

Seychely

Jihoafrická republika

Tanzanie, Sjednocená republika

Zambie

Zimbabwe

error: Content is protected
0