Entrega en 1 día desde 15 almacenes locales a todas las regiones de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, el resto de países de la UE, Dubái, Brasil, Japón, Corea del Sur, Australia y NZ.
Hable con nuestro chatbot Clawdia para obtener respuestas instantáneas o envíenos un correo electrónico a support@fipmed.co para recibir respuestas en un plazo de 2 horas.

Política de envío y entrega

FipMed es una empresa que atiende a pacientes en todo el mundo y realiza envíos a más de 150 países diferentes. Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes.

Gracias por confiar en FipMed para salvar la vida de tu gato. Esta política de envío describe información importante sobre el envío de productos desde nuestro sitio de comercio electrónico internacional a su ubicación. Lea esta política detenidamente para comprender nuestros procesos de envío, tarifas, tiempos de entrega y cualquier término y condición adicional que pueda aplicarse. Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Destinos de envío

Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, tenga en cuenta que puede haber ciertas restricciones y limitaciones impuestas por las autoridades aduaneras locales o los transportistas. Si no podemos realizar la entrega en su ubicación específica, se lo notificaremos durante el proceso de pedido.

Métodos de envío y transportistas

Para garantizar una entrega confiable y eficiente, nos asociamos con transportistas de renombre. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago según su ubicación. Las opciones pueden incluir envío estándar, envío exprés u otros servicios. También se proporcionará el tiempo estimado de entrega y los costos asociados.

ordenar tiempo de procesos

Una vez recibido su pedido y verificado el pago con éxito, procesaremos su pedido para su envío. El tiempo de procesamiento generalmente incluye la verificación del pedido, los controles de calidad, el embalaje y la entrega al transportista. El pedido se procesará en medio día, a menos que se especifique lo contrario para productos específicos.

Tiempo de envío

El tiempo de envío se refiere a la duración que tarda su pedido en llegar a su destino especificado después de haber sido enviado desde nuestro centro de cumplimiento.

El tiempo de envío es de 48 horas, independientemente de la ubicación. Sin embargo, puede variar según los procedimientos de despacho de aduanas y otros factores fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que los tiempos de envío estimados proporcionados durante el pago son aproximados y no están garantizados.

Costos de envío

Los costos de envío se determinan en función de varios factores, incluido el país de destino, el método de envío elegido, el peso del paquete y las dimensiones. Los gastos de envío aplicables se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que los derechos de aduana, impuestos o tasas de importación adicionales impuestos por la autoridad aduanera de su país son responsabilidad del destinatario.

Envío gratis

Ofrecemos envío gratis para compras de paquetes. Por favor, busque “Envío GRATIS” en los detalles de los productos relevantes.

Rastreo de orden

Brindamos servicios de seguimiento de pedidos para la mayoría de los envíos. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento o un enlace directo para rastrear su paquete en línea. Puede usar esta información de seguimiento para monitorear el progreso de su envío hasta que llegue a su puerta.

Derechos de aduana e importación

Para pedidos internacionales, las autoridades aduaneras del país de destino pueden cobrar derechos de aduana, impuestos y otras tarifas de importación. Estos cargos, si corresponde, son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de compra ni en las tarifas de envío. Familiarícese con las normas aduaneras de su país y póngase en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información.

Entrega y aceptación de pedidos En el momento de la entrega de su pedido, asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección de envío especificada. Si no hay nadie disponible, el transportista puede dejar una notificación de entrega o intentar volver a realizar la entrega en una fecha posterior. Siga las instrucciones del transportista y comuníquese directamente con él si es necesario. Una vez que el paquete ha sido entregado y aceptado en la dirección especificada, finaliza nuestra responsabilidad por el envío.

Problemas de envío y devoluciones

En el raro caso de problemas relacionados con el envío, como paquetes perdidos, artículos dañados o entregas incorrectas, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos diligentemente para resolver el problema y ayudarlo en cualquier devolución o cambio necesario según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Cambios en la política de envío

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar la Política de Envío periódicamente para cualquier actualización o modificación.

Al realizar un pedido en nuestro sitio de comercio electrónico internacional, usted reconoce y acepta nuestra política de envío.

Estos son los países a los que enviamos actualmente:

Asia

Bangladesh

Bhutan

Brunei

Cambodia

China

Guam

Hong Kong

India

Indonesia

Japan

Macau

Malaysia

Maldives

Mongolia

Nepal

Philippines

Singapore

Korea, Republic of

Sri Lanka

Taiwan

Thailand

Vietnam

Caribbean

Anguilla

Antigua and Barbuda

Aruba

Bahamas

Barbados

Bermuda

Bonaire

Cayman Islands

Dominica

Dominican Republic

Grenada

Guadeloupe

Haiti

Jamaica

Martinique

Saint Kitts and Nevis

Saint Lucia

Saint Vincent and the Grenadines

Sint Maarten

Trinidad and Tobago

Turks and Caicos Islands

Central America

Belize

Costa Rica

El Salvador

Guatemala

Honduras

Nicaragua

Panama

 

Central Asia

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Mongolia

Tajikistan

Uzbekistan

Europe

Albania

Andorra

Armenia

Austria

Azerbaijan

Belarus

Belgium

Bosnia and Herzegovina

Bulgaria

Croatia

Czech Republic

Denmark

Estonia

Faroe Islands

Finland

France

Georgia

Germany

Gibraltar

Great Britain

Greece

Greenland

Guernsey, Channel Islands

Hungary

Iceland

Ireland

Isle of Man

Italy

Jersey, Channel Islands

Latvia

Liechtenstein

Lithuania

Luxembourg

Macedonia

Malta

Moldova, Republic of

Monaco

Montenegro

Netherlands

Norway

Poland

Portugal

Romania

Russia

Saint Helena

San Marino

Serbia

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Ukraine

Virgin Islands, British

 

Middle East

Bahrain

Cyprus

Egypt

Israel

Jordan

Kuwait

Lebanon

Oman

Pakistan

Qatar

Saudi Arabia

Turkey (Türkiye)

United Arab Emirates

Yemen

 

North America

Canada

Mexico

United States

 

Northern Africa

Algeria

Benin

Burkina Faso

Cape Verde

Cote D’Ivoire

Djibouti

Gambia

Ghana

Guinea, Republic of

Mali

Morocco

Mozambique

Nigeria

Sao Tome And Principe

Senegal

Eswatini (Swaziland)

Togo

Tunisia

Uganda

 

Oceania

Australia

Cook Islands

Fiji

French Polynesia

Kiribati

New Caledonia

New Zealand

Northern Mariana Islands

Papua New Guinea

Samoa

Solomon Islands

Tonga

Vanuatu

 

South America

Argentina

Bolivia

Brazil

Chile

Colombia

Ecuador

Falkland Islands

French Guiana

Guyana

Paraguay

Peru

Suriname

Uruguay

Venezuela

 

Southern Africa

Angola

Botswana

Burundi

Cameroon

Congo

Gabon

Kenya

Madagascar

Malawi

Mauritius

Namibia

Rwanda

Seychelles

South Africa

Tanzania, United Republic of

Zambia

Zimbabwe

 

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