Zásady prepravy a doručenia

Spoločnosť FipMed poskytuje služby pacientom po celom svete a dodáva ich do viac ako 150 rôznych krajín.
Všetky objednávky sa odosielajú priamo z našich skladov.

Ďakujeme, že ste dôverovali spoločnosti FipMed a zachránili život vašej mačky.
V týchto pravidlách prepravy sú uvedené dôležité informácie týkajúce sa prepravy výrobkov z nášho medzinárodného elektronického obchodu do vašej lokality.
Pozorne si prečítajte tieto zásady, aby ste porozumeli našim procesom prepravy, poplatkom, dodacím lehotám a akýmkoľvek ďalším podmienkam, ktoré sa môžu uplatňovať.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie vysvetlenia, neváhajte sa obrátiť na náš tím služieb zákazníkom.

Ciele prepravy

Ponúkame medzinárodnú prepravu do väčšiny krajín sveta.
Upozorňujeme však, že miestne colné orgány alebo prepravcovia môžu zaviesť určité obmedzenia.
Ak nie sme schopní doručiť tovar do vašej konkrétnej lokality, upozorníme vás na to počas procesu objednávania.

Spôsoby prepravy a prepravcovia

Na zabezpečenie spoľahlivého a efektívneho doručenia spolupracujeme s renomovanými prepravcami.
Dostupné spôsoby dopravy sa zobrazia počas procesu objednávky na základe vašej polohy.
Tieto možnosti môžu zahŕňať štandardnú prepravu, expresnú prepravu alebo iné služby.
Uvedie sa aj odhadovaný čas doručenia a súvisiace náklady.

Čas spracovania objednávky

Po prijatí vašej objednávky a úspešnom overení platby spracujeme vašu objednávku na odoslanie.
Čas spracovania zvyčajne zahŕňa overenie objednávky, kontrolu kvality, balenie a odovzdanie prepravcovi.
Objednávka bude spracovaná do pol dňa, pokiaľ nie je pri konkrétnych výrobkoch uvedené inak.

Čas prepravy

Čas prepravy sa vzťahuje na čas, ktorý je potrebný na to, aby vaša objednávka dorazila na určené miesto po jej odoslaní z nášho centra plnenia.
Čas prepravy je do 48 hodín bez ohľadu na lokalitu.
Môže sa však líšiť v závislosti od colných postupov a iných faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
Upozorňujeme, že odhadovaný čas prepravy uvedený počas objednávky je približný a nie je zaručený.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa určujú na základe rôznych faktorov vrátane cieľovej krajiny, zvoleného spôsobu dopravy, hmotnosti a rozmerov balíka.
Príslušné poplatky za dopravu sa vypočítajú a zobrazia počas procesu objednávky.
Upozorňujeme, že za akékoľvek dodatočné clá, dane alebo dovozné poplatky uložené colným úradom vašej krajiny zodpovedá príjemca.

Doprava zdarma

Pri nákupe balíka poskytujeme dopravu zdarma.
V podrobnostiach o príslušných produktoch vyhľadajte „Doprava ZDARMA“.

Sledovanie objednávok

Pre väčšinu zásielok poskytujeme služby sledovania objednávky.
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý bude obsahovať číslo zásielky alebo priamy odkaz na sledovanie zásielky online.
Pomocou týchto informácií o sledovaní môžete sledovať priebeh zásielky, kým sa nedostane k vám.

Clá a dovozné poplatky

V prípade medzinárodných objednávok môže colný úrad cieľovej krajiny vyberať clo, dane a iné dovozné poplatky.
Za tieto prípadné poplatky zodpovedá príjemca a nie sú zahrnuté v kúpnej cene ani v poplatkoch za dopravu.
Oboznámte sa s colnými predpismi svojej krajiny a pre ďalšie informácie kontaktujte miestny colný úrad.

Dodanie a prijatie objednávky

Po doručení objednávky sa uistite, že na uvedenej dodacej adrese je niekto k dispozícii na prevzatie balíka.
Ak nikto nie je k dispozícii, prepravca môže zanechať oznámenie o doručení alebo sa pokúsiť o opätovné doručenie v neskoršom termíne.
Postupujte podľa pokynov prepravcu a v prípade potreby ho kontaktujte priamo.
Po doručení a prevzatí balíka na uvedenej adrese naša zodpovednosť za zásielku končí.

Problémy s prepravou a vrátenie tovaru

V zriedkavých prípadoch akýchkoľvek problémov súvisiacich s prepravou, ako je strata balíkov, poškodenie tovaru alebo nesprávne doručenie, okamžite kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.
Budeme sa usilovne snažiť problém vyriešiť a pomôžeme vám pri prípadnom vrátení alebo výmene tovaru podľa našich Zásad vrátenia tovaru a vrátenia peňazí.

Zmeny v zásadách prepravy

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto Zásady prepravy bez predchádzajúceho upozornenia.
Akékoľvek zmeny budú účinné okamžite po ich zverejnení na našej webovej stránke.
Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať Zásady prepravy, aby ste zistili ich aktualizácie alebo zmeny.

Odoslaním objednávky na našej medzinárodnej stránke elektronického obchodu beriete na vedomie a súhlasíte s našimi pravidlami prepravy.

Toto sú krajiny, do ktorých v súčasnosti zasielame tovar:

Ázia

Bangladéš

Bhután

Brunej

Kambodža

Čína

Guam

Hongkong

India

Indonézia

Japonsko

Macao

Malajzia

Maldivy

Mongolsko

Nepál

Filipíny

Singapur

Kórejská republika

Srí Lanka

Taiwan

Thajsko

Vietnam

Karibik

Anguilla

Antigua a Barbuda

Aruba

Bahamy

Barbados

Bermudy

Bonaire

Kajmanské ostrovy

Dominika

Dominikánska republika

Grenada

Guadeloupe

Haiti

Jamajka

Martinik

Svätý Krištof a Nevis

Svätá Lucia

Svätý Vincent a Grenadíny

Sint Maarten

Trinidad a Tobago

Ostrovy Turks a Caicos

Stredná Amerika

Belize

Kostarika

Salvádor

Guatemala

Honduras

Nikaragua

Panama

Stredná Ázia

Kazachstan

Kirgizsko

Mongolsko

Tadžikistan

Uzbekistan

Európa

Albánsko

Andorra

Arménsko

Rakúsko

Azerbajdžan

Bielorusko

Belgicko

Bosna a Hercegovina

Bulharsko

Chorvátsko

Česká republika

Dánsko

Estónsko

Faerské ostrovy

Fínsko

Francúzsko

Georgia

Nemecko

Gibraltár

Veľká Británia

Grécko

Grónsko

Guernsey, Normanské ostrovy

Maďarsko

Island

Írsko

Ostrov Man

Taliansko

Jersey, Normanské ostrovy

Lotyšsko

Lichtenštajnsko

Litva

Luxembursko

Macedónsko

Malta

Moldavsko, Moldavská republika

Monaco

Čierna Hora

Holandsko

Nórsko

Poľsko

Portugalsko

Rumunsko

Rusko

Svätá Helena

San Maríno

Srbsko

Slovensko

Slovinsko

Španielsko

Švédsko

Švajčiarsko

Ukrajina

Britské Panenské ostrovy

Blízky východ

Bahrajn

Cyprus

Egypt

Izrael

Jordan

Kuvajt

Libanon

Omán

Pakistan

Katar

Saudská Arábia

Turecko (Türkiye)

Spojené arabské emiráty

Jemen

Severná Amerika

Kanada

Mexiko

Spojené štáty americké

Severná Afrika

Alžírsko

Benin

Burkina Faso

Kapverdy

Pobrežie Slonoviny

Džibutsko

Gambia

Ghana

Guinejská republika

Mali

Maroko

Mozambik

Nigéria

Svätý Tomáš a Princov ostrov

Senegal

Eswatini (Svazijsko)

Togo

Tunisko

Uganda

Oceánia

Austrália

Cookove ostrovy

Fidži

Francúzska Polynézia

Kiribati

Nová Kaledónia

Nový Zéland

Severné Mariány

Papua Nová Guinea

Samoa

Šalamúnove ostrovy

Tonga

Vanuatu

Južná Amerika

Argentína

Bolívia

Brazília

Čile

Kolumbia

Ekvádor

Falklandské ostrovy

Francúzska Guyana

Guyana

Paraguaj

Peru

Surinam

Uruguaj

Venezuela

Južná Afrika

Angola

Botswana

Burundi

Kamerun

Kongo

Gabon

Keňa

Madagaskar

Malawi

Maurícius

Namíbia

Rwanda

Seychely

Južná Afrika

Tanzánia, Zjednotená republika

Zambia

Zimbabwe

error: Content is protected
0