Polityka anulowania rezerwacji FIPMed

Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało wysłane tak szybko, jak to możliwe. Wynika to z wrażliwości czasowej wszystkich naszych produktów i staramy się, aby wszyscy nasi klienci otrzymali przesyłkę jak najszybciej.

W związku z tym wszelkie anulowanie po złożeniu zamówienia poważnie zakłóca nasz proces.

Rozumiemy jednak, że mogą zaistnieć okoliczności wymagające anulowania zamówienia wkrótce po jego złożeniu. Aby pokryć koszty administracyjne związane z przetwarzaniem anulowanych rezerwacji, wprowadziliśmy następującą politykę opłat za anulowanie rezerwacji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami:

1. Klienci mogą zażądać anulowania w ciągu maksymalnie 3 godzin od momentu złożenia zamówienia. Wnioski o anulowanie otrzymane po tym terminie nie będą kwalifikowały się do jakiegokolwiek procesu anulowania zamówienia, ale będą podlegały naszej polityce zwrotów.

2. W przypadku anulowania rezerwacji dokonanego w określonym 3-godzinnym okresie zostanie naliczona opłata w wysokości 50 USD na pokrycie kosztów administracyjnych związanych z obsługą anulowania rezerwacji. Opłata ta zostanie odjęta od całkowitej kwoty zwrotu kosztów anulowania.

3. Opłaty za wysyłkę i produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi i zostaną odliczone od kwoty zwrotu.

4. Zostanie również potrącona kwota 30 USD na pokrycie opłat za bramkę płatniczą, które już zostały nam naliczone.

5. Aby zainicjować anulowanie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe w ciągu 3 godzin. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem sales@fipmed.co.

6. Po zatwierdzeniu wniosku o anulowanie, zwrot zostanie niezwłocznie przetworzony, a kwota zwrócona na pierwotną metodę płatności. Zwrot środków na konto może nastąpić w ciągu 14 dni roboczych.

Składając u nas zamówienie, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował nasze zasady dotyczące opłat za anulowanie zamówienia.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki opłat za anulowanie, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Dziękujemy za wybranie Fipmed.co. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Wszystkiego najlepszego w walce z FIP.