Avbestillingsregler for FIPMed

Teamet vårt gjør sitt ytterste for å sikre at bestillingen din blir sendt så raskt som mulig. Dette skyldes at alle produktene våre er tidssensitive, og vi bestreber oss på at alle kundene våre skal motta leveransen så snart som mulig.

Derfor vil enhver kansellering etter bestillingen forstyrre prosessen vår alvorlig.

Vi har imidlertid forståelse for at det kan oppstå omstendigheter som gjør at du må kansellere bestillingen kort tid etter at du har lagt inn den. For å dekke de administrative kostnadene forbundet med å behandle avbestillinger, har vi innført følgende retningslinjer for avbestillingsgebyr. Vennligst les nøye gjennom detaljene nedenfor:

1. Kunder kan be om avbestilling innen maksimalt 3 timer fra bestillingstidspunktet. Avbestillingsforespørsler som mottas etter denne tidsrammen, vil ikke være berettiget til noen form for avbestillingsprosess, men vil i stedet bli underlagt våre retningslinjer for refusjon.

2. For avbestillinger som foretas innen det angitte tidsvinduet på tre timer, påløper det et avbestillingsgebyr på USD 50 for å dekke behandlings- og administrasjonskostnader knyttet til håndteringen av avbestillingen. Dette gebyret trekkes fra det totale refusjonsbeløpet for avbestillingen.

3. Fraktkostnader og digitale produkter refunderes ikke, og vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

4. Det vil også bli trukket fra 30 USD for å dekke gebyrer for betalingsgatewayen som allerede er belastet oss. 

5. For å kansellere en bestilling, vennligst kontakt vår kundestøtte så snart som mulig innen 3-timersfristen. Du kan nå vår kundestøtte ved å svare på e-postbekreftelsen av bestillingen din.

6.  Når avbestillingsforespørselen er godkjent, vil refusjonen bli behandlet umiddelbart, og beløpet vil bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten. Det kan ta opptil 14 virkedager før refusjonen vises på kontoen din.

Ved å legge inn en bestilling hos oss bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt våre retningslinjer for avbestillingsgebyr.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående våre retningslinjer for avbestillingsgebyr, må du ikke nøle med å kontakte kundeserviceteamet vårt for å få hjelp.

Takk for at du valgte Fipmed.co. Vi setter pris på din forståelse og samarbeid. Vi ønsker deg lykke til i kampen mot FIP.