Politica di cancellazione FIPMed

Il nostro team si impegna al massimo per garantire che il vostro ordine venga spedito il più rapidamente possibile. Ciò è dovuto alla natura sensibile al tempo di tutti i nostri prodotti e ci impegniamo affinché tutti i nostri clienti ricevano la consegna il prima possibile.

Pertanto, qualsiasi cancellazione dopo l’ordine interrompe gravemente il nostro processo.

Tuttavia, siamo consapevoli che possono verificarsi circostanze che richiedono l’annullamento dell’ordine poco dopo averlo effettuato. Per coprire i costi amministrativi associati all’elaborazione delle cancellazioni, abbiamo implementato la seguente politica di spese di cancellazione. Si prega di esaminare attentamente i dettagli riportati di seguito:

1. I clienti possono richiedere la cancellazione entro un massimo di 3 ore dal momento dell’ordine. Le richieste di cancellazione ricevute dopo questo termine non potranno essere oggetto di alcun tipo di procedura di cancellazione dell’ordine, ma saranno invece soggette alla nostra politica di rimborso.

2. Per le cancellazioni effettuate entro le 3 ore specificate, verrà applicata una tassa di cancellazione di 50 USD per coprire i costi amministrativi e di elaborazione associati alla gestione della cancellazione. Questa tassa sarà detratta dall’importo totale del rimborso per la cancellazione.

3. Le spese di spedizione e i prodotti digitali non sono rimborsabili e saranno detratti dall’importo del rimborso.

4. Verrà inoltre applicata una detrazione di 30 USD per coprire le commissioni del gateway di pagamento già addebitate a noi. 

5. Per avviare una cancellazione, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti il prima possibile entro il termine di 3 ore. È possibile raggiungere il nostro supporto clienti rispondendo all’e-mail di conferma dell’ordine.

6.  Una volta approvata la richiesta di cancellazione, il rimborso sarà elaborato tempestivamente e l’importo sarà rimborsato al metodo di pagamento originale. Si prega di attendere fino a 14 giorni lavorativi prima che il rimborso venga registrato sul conto.

Effettuando un ordine con noi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la nostra politica sulle spese di cancellazione.

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di cancellazione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.

Grazie per aver scelto Fipmed.co. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione. Auguri per il vostro viaggio nella lotta alla FIP.