FIPMed Stornierungsbedingungen

Unser Team setzt sich dafür ein, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandt wird. Dies liegt daran, dass alle unsere Produkte zeitkritisch sind und wir uns bemühen, dass alle unsere Kunden die Lieferung so schnell wie möglich erhalten.

Daher stört jede Stornierung nach der Bestellung unseren Prozess erheblich.

Wir verstehen jedoch, dass Umstände eintreten können, die es erforderlich machen, dass Sie Ihre Bestellung kurz nach der Aufgabe stornieren müssen. Um die mit der Bearbeitung von Stornierungen verbundenen Verwaltungskosten zu decken, haben wir die folgenden Stornierungsgebühren eingeführt. Bitte lesen Sie die nachstehenden Angaben sorgfältig durch:

1. Die Kunden sind berechtigt, innerhalb von maximal 3 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung eine Stornierung zu beantragen. Stornierungsanfragen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können nicht mehr storniert werden, sondern unterliegen unserer Rückerstattungspolitik.

2. Bei Stornierungen innerhalb des angegebenen 3-Stunden-Fensters wird eine Stornierungsgebühr von 50 USD erhoben, um die mit der Bearbeitung der Stornierung verbundenen Bearbeitungs- und Verwaltungskosten zu decken. Diese Gebühr wird vom Gesamtbetrag der Stornierungserstattung abgezogen.

3. Versandgebühren und digitale Produkte sind nicht erstattungsfähig und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

4. Außerdem wird ein Abzug von 30 USD zur Deckung der uns bereits in Rechnung gestellten Gebühren für das Zahlungsgateway vorgenommen. 

5. Um eine Stornierung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich innerhalb des 3-Stunden-Fensters an unser Kundendienstteam. Sie können unseren Kundendienst erreichen, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten.

6.  Nach Genehmigung des Stornierungsantrags wird die Erstattung unverzüglich bearbeitet und der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Es kann bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie unsere Stornierungsgebühren gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Stornierungsgebühren haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Fipmed.co entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Ich wünsche Ihnen alles Gute im Kampf gegen FIP.