Integritetspolicy
Datasekretess är av stor betydelse för FipMed.co och vi vill vara öppna och transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter.
Vi är fast beslutna att skydda våra kunders och webbplatsbesökares integritet och säkerhet. Vi har därför en policy som anger i vilket syfte dina personuppgifter kommer att samlas in, samt hur de kommer att behandlas och skyddas. Du kommer också att ha möjlighet att övervaka processen för datainsamling och hantera den kommunikationsnivå du vill ha med oss.
– Dina uppgifter kommer endast att användas för att förbättra vår service till dig och din upplevelse av oss
– Skyddet av dina uppgifter från obehörig åtkomst är vår främsta prioritet, vilket inkluderar förebyggande av obehörig åtkomst, redigering eller delning av uppgifter
– Vi åtar oss att kommunicera all nödvändig information på ett så tydligt och koncist sätt som möjligt
– Du har möjlighet att bestämma vad och hur du vill höra från oss
– Alla personuppgifter som inte är nödvändiga för vår analys ska raderas för att förhindra att överskottsinformation lagras i vårt system.
Rättslig grund för behandling
Vi kommer att behandla dina personuppgifter av följande skäl:
– Fullgörandet av avtal som du är part i
– Uppfylla våra rättsliga skyldigheter
– Marknadsföring och andra legitima intressen som eftersträvas
Berättigade intressen
Dessa inkluderar följande:
– Insamling av personlig information för att kunna ge dig bästa möjliga kundupplevelse
– Operativa krav som är nödvändiga för interna processer
– Uppfylla dina krav avseende våra tjänster och produkter
– Förebyggande av bedrägerier
– Exklusivt för vår egen interna marknadsföring, forskning och produktutveckling
Hur vi samlar in information om dig
– Genom köp på nätet (när du gör en beställning)
– Via direktmarknadsföring (när du anmäler dig till våra nyhetsbrev)
– När du registrerar dig för ett FipMed.co-konto
– Via kommunikation genom vår kundtjänst
– Din information kan också samlas in automatiskt under besök på vår webbplats, dessa inkluderar information om dina enheter och surfning.
Denna information samlas in genom användning av cookies och liknande teknik.
Varför vi använder din personliga information:
– Behandling och leverans av dina inköp
– Ta emot betalningar och göra återbetalningar
– Skicka servicemeddelanden till dig via SMS, e-post eller på annat sätt
– Tillhandahålla kundtjänst och support, hantera returer och garantianspråk
– Alla former av upptäckt och förebyggande av bedrägerier
– Säkerhet och skydd av vår webbplats
– Visar dig våra annonser när du surfar på webben
– Förse dig med information om våra produkter och tjänster, kampanjer, rabatter och nyheter med hänsyn till dina preferenser och önskemål
– Förbättra vår webbplats
Vilka typer av uppgifter vi samlar in
– Identitets- och kontaktinformation (e-postadress, förnamn, efternamn, adress, telefon)
– Finansiell information och transaktionsinformation (kreditkortsuppgifter, information om betalningar som tillhandahålls av tredjepartsbetalningsförmedlare)
– Profilinformation (förnamn, efternamn, e-postadress, lösenord och som ytterligare icke-obligatorisk användarinformation: kön, tidszon, födelsedatum)
– Teknisk information (IP-adress (internetprotokoll), dina inloggningsuppgifter, webbläsarinfo, tidszon, språk, webbläsarplugin-typer och versioner, operativsystem och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt FipMed.co-webbplatsen eller mobilapplikationen)
– Marknadsförings- och kommunikationsinformation (e-postadress, förnamn, efternamn, kön, tidszon, region, land, inköpsdatum, IP-adress, orderdatum, köpt produkt, prenumerationskälla, språk, order-ID, användar-ID, prenumerationsdatum, senaste ändringsdatum)
Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Vi behåller dina uppgifter så länge som du har ditt konto, eller så länge som det behövs för att kunna tillhandahålla tjänster till dig, inklusive produktgaranti som varar i upp till 10 år, eller (vid eventuell kontakt med vårt kundtjänstteam) så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla supportrelaterad rapportering och trendanalys.
Vi kan behålla en del av din information, om det krävs enligt lag, även efter att ditt konto har avslutats och vi inte längre behöver tillhandahålla några tjänster till dig.
Uppgifter som används för direktmarknadsföring sparas tills användaren avregistrerar sig eller blir inaktiv i mer än ett år.
Vi säljer inte och kommer inte att sälja några av dina personuppgifter till någon tredje part – inklusive ditt namn, adress, e-postadress eller kreditkortsinformation. Vi vill förtjäna och behålla ert förtroende, och vi anser att detta är absolut nödvändigt för att kunna göra det.
Vi delar dock dina uppgifter med följande kategorier av företag som en väsentlig del av att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig, enligt vad som anges i detta uttalande:
– Närstående bolag och personuppgiftsbiträden baserat på fullgörande av köpeavtalet eller för att utföra interna processer och rutiner
– Företag som utfärdar kreditkort, leverantörer av betaltjänster för att hantera betalningar och banker, på grundval av din beställning, för att fullgöra ett köpeavtal
– Transportörer för att leverera din beställning eller dina tjänster
– Andra tjänsteleverantörer och tredje parter som är involverade i databehandling
– Tredje part, t.ex. brottsbekämpande myndigheter, andra statliga myndigheter och närstående parter, om vi enligt lag är skyldiga att göra det
Vi kan förse tredje part med aggregerad men anonymiserad information och analyser om våra kunder och innan vi gör det kommer vi att se till att den inte identifierar dig.
Vilka är dina rättigheter?
– Rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig. Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig.
När du kontaktar oss kommer vi att förse dig med dina personuppgifter via e-post.
– Rätten till portabilitet. Du har rätt att få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format överförd till dig eller till en annan part. Detta omfattar endast de personuppgifter som du har lämnat till oss. Du har också rätt att begära att vi överför eller portar delar av dina uppgifter antingen till dig eller till en annan tjänsteleverantör.
– Rätt till rättelse. Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga, inklusive rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter.
– Rätten till radering. Du har rätt att när som helst begära att vi raderar, slutar behandla eller samla in personuppgifter
– Rätt att invända mot behandling av personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse. På din begäran kommer FipMed.co inte att fortsätta behandla dina personuppgifter om vi inte kan visa att det finns ett berättigat skäl för att göra något annat, som väger tyngre än dina intressen och rättigheter, eller på grund av rättsliga förpliktelser eller anspråk.
– Rätt att invända mot direktmarknadsföring. Du har rätt att invända mot direktmarknadsföring, inklusive profilanalys som görs för direktmarknadsföringsändamål.
Sammantaget har du som kund eller besökare hos oss rätt till fullständig information om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. Om du vill utöva dina rättigheter, behöver hjälp, har ett klagomål eller bara har några frågor, tveka inte att kontakta oss.
Om cookies
Cookies är små textfiler som skickas från en webbplats och lagras i en användares webbläsare medan en användare surfar på en webbplats. När användaren besöker samma webbplats i framtiden kan de uppgifter som lagras i cookien hämtas av webbplatsen för att informera webbplatsen om användarens tidigare aktivitet och därmed skilja användaren från andra som använder webbplatsen.
Vi använder cookies för att hjälpa dig att navigera på vår webbplats på ett effektivt sätt och för att utföra vissa funktioner, inklusive trafikanalys av webbplatsen.
Cookies kan också känna igen dig vid din nästa inloggning och erbjuda dig innehåll som är anpassat efter dina preferenser och intressen.
Vi kan lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för driften av denna webbplats.
För alla andra typer av cookies behöver vi ditt tillstånd.
Den här webbplatsen använder olika typer av cookies.
Vissa cookies placeras av tjänster från tredje part som visas på våra sidor.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke från *Cookie Manager på vår webbplats.
Typer av cookies som vi använder:
– Nödvändiga cookies hjälper till att göra en webbplats användbar genom att möjliggöra grundläggande funktioner som sidnavigering och åtkomst till säkra områden på webbplatsen.
Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies.
– Preferenscookies gör det möjligt för en webbplats att komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen beter sig eller ser ut, t.ex. vilket språk du föredrar eller vilken region du befinner dig i.
– Statistikcookies hjälper webbplatsägare att förstå hur besökare interagerar med webbplatser genom att samla in och rapportera information anonymt.
– Marknadsföringscookies används för att spåra besökare på olika webbplatser.
Avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för den enskilda användaren och därmed mer värdefulla för utgivare och tredjepartsannonsörer.