FIP 반품 정책
FIP 반품 정책입니다. 우리는 GS-441524 치료의 효과를 확신합니다. GS-441524 치료제로 고양이를 FIP로부터 구할 수 없는 경우, 사용하지 않은 모든 바이알과 미개봉 정제 스트립에 대해 50%를 환불해 드립니다. 해당 제품은 재판매할 수 없지만 고양이 보호소에 기부됩니다.
이 환불은 최소 14일 동안 핍메드 제품으로 적절히 치료했음에도 불구하고 고양이가 사망하고 구해지지 않은 보호자에게만 해당됩니다.
구매한 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
이 보증은 클레임 접수 후 21일 이내에 구매한 바이알 또는 알약에 적용됩니다. 배송비, 배송 재료, 인건비, 결제 게이트웨이 수수료 등의 거래 비용을 충당하기 위해 80달러의 수수료를 부과합니다.
개봉하지 않은 병은 직사광선을 피해 섭씨 3~8도, 캡슐은 실온에서 보관해야 합니다.
남용을 방지하기 위해 클레임을 처리하려면 다음 서류가 필요합니다(최소한):
- 반려동물의 FIP 진단 보고서와 혈액 검사를 첨부하여 FIP를 확인합니다.
- 반려동물을 치료한 수의사의 임상 이력 기록과 고양이가 FIP로 사망했다는 의사 증명서를 제출하세요.
- 동일한 수의사로부터 받은 날짜가 기재된 영수증.
- 반품 양식 작성( 여기에서 다운로드)
- 은행 정보 – 본인 또는 치료 중인 수의사에게만 결제할 수 있습니다.
클레임을 입증할 수 있는 위의 서류를 제출하시면 당사가 지체 없이 환불을 처리하고 지급하는 데 도움이 됩니다. 당사는 귀하의 청구를 뒷받침하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 귀하의 수의사 또는 귀하에게 연락할 수 있습니다.
그렇게 하지 않으면 예외적인 상황이 없는 한 클레임이 미지급될 수 있습니다.
참고:
– 이 보증은 기부 프로그램을 통한 구매에는 적용되지 않습니다.
– 고객은 초기 배송비뿐만 아니라 반품 배송비도 부담해야 합니다.
– 상품 수령 즉시 상품을 확인하고 반품 상품이 접수되었음을 알려드립니다. 상품 확인 후 환불 여부를 신속하게 안내해 드립니다.
– 계정에 환불이 이루어지려면 당사 창고에 상품이 입고된 날로부터 영업일 기준 최대 14일이 소요됩니다.
– 환불 절차가 완료되면 이메일을 보내드립니다.
– 반품이 승인되면 신용카드 또는 은행 계좌로 환불이 시작됩니다.
– 카드 발급사의 제한 사항에 따라 특정 일수 이내에 환불을 받을 수 있습니다.
– 상품을 반품할 때 배송비는 귀하가 부담합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.
– 당사는 청구 양식을 완전히 작성하고 심사를 완료할 때까지 귀하의 청구에 대한 지급을 승인하거나 보장할 수 없습니다.
– 에어비앤비의 반품 가이드라인을 충족하지 않거나 반품 전표 없이 반품된 상품은 환불되지 않습니다.
구매하신 상품을 반품하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요.